Chargé d'accueil et d'orientation - Khouribga

À propos du SIL :

Le Social Innovation Lab (SIL) est un Brave space d'innovation sociale, de recherche-action et de co-construction, développé au sein de l'UM6P, dans le but d'accompagner les personnes et les organisations privées ou publiques concernées par le développement humain, territorial, économique et social dans leurs réflexions et le développement de projets innovants à fort impact social.

À propos de L'Fabrika:

L'Fabrika est un accélérateur d’innovation industrielle axée sur le développement des TPEs locales. Un programme pilote visant à accélérer la performance des TPEs et a pour ambition de créer un impact positif et durable au profit des communautés des entrepreneurs de la ville de Khouribga grâce à la mise à disposition d'ateliers industriels où elles peuvent exécuter leurs commandes, avec un service de facturation à l'usage pour atteindre l'autonomisation financière. Son objectif principal est de fournir aux TPE un espace et des ressources adaptées à leurs besoins spécifiques

Objectif du poste:

Le chargé d'accueil et d'orientation est responsable d'aider les TPEs industrielles qui rejoignent l'accélérateur de TPEs industrielles l'Fabrika dans leur onboarding, la réalisation de leurs activités au sein des ateliers de l'Fabrika et l'exécution de leurs bons de commandes.

Responsabilités:

- Accueillir les TPEs industrielles qui rejoignent l'Fabrika et les aider à comprendre les procédures d'inscription.

- Fournir des informations sur les services, ateliers et les installations de l'Fabrika aux TPEs industrielles.

- Orienter les TPEs industrielles vers les ressources et les experts appropriés pour répondre à leurs besoins spécifiques.

- Aider les TPEs industrielles dans l'exécution de leurs bons de commandes et dans la réalisation de leurs activités avec les équipements de l'Fabrika.

- Collaborer avec l'équipe de l'Fabrika pour garantir que les TPEs industrielles ont accès à tous les services et les installations dont ils ont besoin pour réussir.

- Maintenir une communication régulière avec les TPEs industrielles pour s'assurer qu'ils sont satisfaits et pour identifier les domaines d'amélioration.

N.B : Poste basé à Khouribga.

Compétences requises:

- Diplôme master Bac+5 en administration des affaires, en gestion de projet ou dans un domaine connexe.

- Expérience de travail dans un environnement d'accélérateur ou incubateur d'entreprises ou dans une startup est un plus.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des personnes de différentes disciplines.

- Connaissance de l'industrie manufacturière et des processus de production.

- Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.

Le chargé d'accueil et d'orientation est une fonction clé pour le succès des TPEs industrielles qui rejoignent l'Fabrika. La personne qui occupe ce poste doit être capable de travailler avec des entrepreneurs, des TPEs, et des innovateurs. La recrue doit avoir une connaissance approfondie de l'industrie manufacturière et des processus de production.