Chef de projet infrastructure (F/H) - Rabat

Entreprise :

Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement.

Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes.
Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.

Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.

Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions.
Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place.

Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Culture de l'entreprise :

Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.

Poste :

Au sein de la Direction Plateforme Cloud, vous accompagnez les clients internes d’Orange France sur le périmètre du réseau fixe des salariés, boutiques et sites techniques.

Le Chef de Projet a pour mission de piloter le déploiement d’équipements et d’infrastructures nécessaires à la mise à disposition du réseau.

• Piloter les projets :

• Définition des processus pour la réalisation des tâches relatives à la mise à disposition du réseau lors de projets spécifiques
• Création et gestion de l’équipe projet interne constituée de différentes entités métiers
• Demande d’affectation de ressources auprès des différents responsables d’entités
• Suivi d’imputation des ressources affectées au projet
• Planification, coordination et suivi des travaux de déploiement du réseau afin que ceux-ci soient réalisés en parfaite adéquation avec les différents chantiers adhérents le cas échéant
• Participer aux COPIL et réunions de chantiers
• Suivi des commandes et approvisionnement des équipements (OLT, AP WiFi, Switch, etc…) et des services (liens opérateurs Rsx, accès réseau, etc…),
• Gérer les coûts du projet
• Validation des phases travaux et mise à disposition des infrastructures
• Identifier les besoins réseaux annexes (métiers, digitaux.)
• Etre garant des recommandations de sécurité
• Traiter et escalader si nécessaire les problèmes non pris en charge par les contributeurs
• Valider les différents jalons projets par des passages en comité projet et comités de validation

• Communiquer avec les parties prenantes des projets :

• Recueil et analyse des besoins clients
• Pilotage transverse et coordination des différentes entités métiers permettant de répondre aux besoins clients (infrastructure de câblage fibre optique POL, liens opérateur, réseau, wifi, téléphonie, le digital, contrôle d’accès, couverture mobile indoor, etc…),
• Communiquer un reporting hebdomadaire concernant l’activité du projet
• Participer et rendre compte des actions du client lors des réunions d’avancement organisées par les clients

• Piloter l’activité de production des liens de gestion :

• Superviser le traitement des demandes de création et modification des liens de gestion
• Assurer le respect des engagements et la bonne réalisation (KPI) des activités de l’équipe de production
• Assurer la relation client en cas de problème
• Traiter les escalades
• Assurer le reporting des activités pour alimenter un comité de pilotage mensuel
• Gérer l’amélioration continue et l’évolution des processus de production

• Mettre en place l’activité de production

• Votre premier projet sera de mettre en place la reprise de l‘activité de production des liens de gestion par une nouvelle équipe (durée estimée de 3 à 6 mois).
• Vous aurez en charge d’assurer ou de superviser le transfert de compétence depuis le prestataire cédant, vers le nouveau prestataire (formation, montée en compétence de l’équipe, gouvernance etc.)

• Vos redevabilités:

• Assurer le point d’entrée privilégié du client pour le projet
• Assurer un reporting de l’activité du périmètre (KPIs)
• Identifier et accompagner le client face à ses difficultés
• Présentation des étapes LPM au comité
• Suivi hebdomadaire des projets (faits marquants…)
• Suivi mensuel de l’activité de production des liens de gestion

Profil recherché :

• Vous avez une expérience en management de projets, depuis l’expression de besoin jusqu’à la mise en exploitation & supervision incluant le déploiement tout en assurant l’organisation de comités de pilotage avec les acteurs concernés
• Vous avez des connaissances en réseau d'entreprise, wan, lan
• Vous disposez d’une capacité éprouvée à délivrer dans les échéances demandées
• Vous faites preuve de rigueur et de méthode
• Vous possédez un bon relationnel ce qui vous permet de favoriser la coopération au sein de vos équipes projets et savez gérer les éventuels conflits
• Vous savez rédiger de manière synthétique et adaptée aux interlocuteurs une présentation ou un reporting,
• Vous communiquez avec impact auprès de tous types d’interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques
• Vous avez le sens de l’écoute et de la satisfaction client

Compétences indispensables :

• Gestion de projets, Management transverse et Gestion des priorités
• Rédaction de comptes-rendus, rapports, articles techniques
• Connaissances en réseaux et telecom
• Connaissance réseau IP (switchs, routeurs…)
• Connaissance sur les principes de sécurité et l’architecture réseau
• Capacité à faire une communication/restitution vers le client
• Autonomie dans les actions

Compétences souhaitables :

• Certifications management de projets (CAPM, Prince 2, …)
   

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition