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AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance
Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 900 collaborateurs.
Nous rejoindre :
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :
Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs.
Le service que vous allez intégrer a pour mission principale d’assurer la bonne gestion des approvisionnements et du parc informatique.
Il prend en charge toute la chaîne de la gestion des assets, allant de l’entrée en stock, leur sortie du stock, mise à jour des statuts sur l’outil et en terminant par leur comptabilisation.
L’IT Asset Officer est le garant de la bonne tenue et respect de process en lien avec la gestion du stock & parc informatique. Il doit alors mettre en place une gestion pertinente de l’inventaire et un suivi accru des assets.
Vous serez rattaché directement au manager Workplace.
Missions :
Vos principales missions :
• Assurer la coordination des gestionnaires des stocks.
• Responsable de l'ensemble des mouvements des assets (Parc & stocks).
• Responsable du partage des volumes par entité : Hardware (Laptop, desktop, etc.)
• Assurer des compagnes de refresh du parc informatique et gestion des amortissements avec les services concernés (Finance & Partnership Office)
• Maintenir un inventaire à jour avec une revalidation trimestrielle de ce dernier.
• Maintenir la base des assets à jour sur l’outil de ticketing (statut, affectation, etc.)
• Proposition des plans d’amélioration du service.
• Gestion de risque.
• Grant de la qualité des données sur Silva et de sa cohérence avec l’état des assets physiques dans le parc & stock.
• Owner des gouvernances en place avec les parties prenantes (ITBP, SA, GS, Finance, Procurement, Prestataires, etc.)
• Garant de la disponibilité de toute évidence en cas d’audit.
BAC +2 ou plus
Expérience significative dans un poste similaire requise (minimum 5ans)
Maitrise des outils de reporting.
Connaissances techniques.
Connaissances en méthodologies de gestion des stocks.
Maitrise des outils et méthodes de management.
Vos atouts pour réussir dans le poste :
• Rigueur, organisation et sens du service.
• Intérêt aux évolutions technologique et produits hightech.
• Esprit d’analyse, autonomie, réactivité, flexibilité.
• Sens de management.
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