Ingénieur PFS (Plate-Forme Service) VAS/IN - Casablanca

Entreprise :

AKKA Technologies, expert reconnu de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, compte aujourd’hui plus de 12 000 collaborateurs dans le monde.

Nos équipes accompagnent les acteurs des secteurs industriels et tertiaires dans leur processus d’innovation. Notre mission est de contribuer à l’amélioration de leur productivité, à travers des expertises métiers complémentaires : Ingénierie Mécanique , Process et Documentaire, Informatique Industrielle et Systèmes Embarqués, Systèmes d’Information.

Le Groupe est présent dans plus de 20 pays : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Inde, Italie, Maroc, Roumanie, Royaume-Uni, Canada, ...

AKKA I&S, l'une des quatre filliales marocaines du Groupe, recrute des Ingénieurs PFS VAS/IN pour intégrer nos équipes.

Culture de l'entreprise :

Akkodis s’appuie sur une culture résolument tournée vers l’innovation, où la créativité, l’expérimentation et l’audace stimulent l’ingénierie et la R&D au quotidien.
Cette dynamique s’équilibre avec une forte dimension collaborative, favorisant l’entraide, la proximité managériale et la montée en compétences dans des équipes soudées.
Une organisation structurée et rigoureuse soutient l’excellence opérationnelle, essentielle pour répondre aux standards du secteur technologique.
Enfin, la performance et le goût du challenge complètent cet ensemble, nourrissant l’ambition collective d’un leader mondial.

Poste :

• Missions principales de la fonction :

• Activités principales de la fonction :

- Traiter les défauts complexes transmis par les équipes de techniciens intervention ainsi que par la supervision
- Analyser les causes des dysfonctionnements,
- Effectuer un diagnostic et mettre en œuvre les actions nécessaires au rétablissement du réseau ou du service.
- Déterminer les procédures de gestion d’incidents et préconiser les conseils d’intervention des équipes d’exploitation.
- Assure l’interface avec les hotlines constructrices et s’occuper des certifications techniques.
- Gèrer les appels d’offre, contrôler de l’application des règles d’ingénierie, plan de développement et pilotage technique du projet, responsable jusqu’à la mise en exploitation…
- Analyser les équipements et évaluer l’efficacité des ingénieries réseaux déployés.
- Apporter son expertise en qualité de support aux projets réseaux PFS.
 

Profil recherché :

•  Profil recherché :

- Bac + 5, écoles d’ingénieur (réseaux / IT) ou master 2 réseaux / télécom et IT est préconisé et fort apprécié.
- Expérience du support technique dans un environnement Opérateur est également un facteur prépondérant.
- Maîtrise d’Ethernet, IP, VMware.
- Un très bon relationnel,
- Une excellente résistance au stress,
- Un sens de l’organisation et du service client. Il possède également des capacités d’analyse.
- Fortes capacités rédactionnelles, puisqu’il est chargé de formuler par écrit les spécifications techniques des plateformes de service envisagées, en intégrant la question des interactions avec les réseaux et les terminaux.
- Il doit bien connaître les réseaux de télécommunications et leurs caractéristiques, l’état de l’art des technologies dans son domaine de services et d’autres connaissances spécifiques.

• Compétences Techniques :

- Maitrise du système Linux, 

- Scripting : Shell OU Perl OU PHP.

- Télécom : VAS, SMS-C, MMS-C, DIAMATER, SIP, SS7, SMTP.
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Besoin de réflexion