Ingénieur Pulse Connect Secure - Casablanca

Entreprise :

Sofrecom, filiale d'Orange, a développé depuis plus de 50 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, qui en fait aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du conseil et de l’ingénierie. Son expérience des marchés matures et des économies émergentes, conjuguée à sa solide connaissance des évolutions structurantes du marché des télécommunications en font un partenaire incontournable pour les opérateurs, gouvernements et investisseurs internationaux.
Sofrecom est une entreprise riche de sa diversité, avec plus de 1400 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités.
Pour plus d’information sur le Groupe Sofrecom : www.sofrecom.com

Afin de renforcer ses équipes au Maroc, Sofrecom Services Maroc recrute un(e) Ingénieur Pulse Connect Secure 

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Culture de l'entreprise :

Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.

Poste :

Dans le cadre de notre nouveau centre de services international à Casablanca nous recrutons des Ingénieur Pulse Connect Secure passionnés par les nouvelles technologies, curieux et exigeants.
Au sein d'une équipe projet dynamique, votre mission sera: 

• Assurer l’intégration et le support des applications sur les services de passerelles d’accès au SI d’Orange. La technologie utilisée est Pulse Connect Secure de Pulse Secure (Ex Juniper Secure Access). Les services sont appelé chez Orange : Metagate et Gaiti.
• Pilotage de l’activité :
  • Planning,
  • Respect des engagements (un portage standard doit être réalisé sous 10j),
  • Reporting vers MOA/MOE,
  • Suivi des évolutions PASSIO,
  • Respect des processus de portage et complétude des référentiels permettant le calcul des kpi, 
  • Analyse des Contrats d’Interface des clients Configuration sur environnement d’intégration en suivant les modes opératoires,
  • Communication avec le client (Mail/skype/Telephone): GO/NOGO, échange sur les éventuels difficultés,
  • Maintien des référentiels d’accompagnement et KPI (Sharepoint/Pilaf).
• Support Niveau 2 :

Support N2 aux utilisateurs et applications lors de problème applicatifs en production, tous les jours ouvrés de 9 à 17h

• Maintien en condition opérationnelle de l’environnement d’Intégration des applications :
  • Déploiement des nouvelles versions fournies par la MOE,
  • Évolutions en fonction des services connexes (AD, OTP, DNS ….),
  • Maintien de la configuration et du provisionning le plus proche de la production,
  • Gestion des comptes d’administration, de portage et utilisateurs,
  • Maintien en condition de sécurité.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique (ingénieur ou équivalent universitaire), vous avez une expérience confirmée en Pulse Connect Secure 

Compétences Techniques :

• Maitrise du Produit Pulse Connect Secure ou de produit équivalent
• Connaissance du Produit LoadBalancer F5
• Connaissance des protocoles d’authentifications (Kerberos/LDAP/RADIUS..)
• Connaissance en technologie WEB (HTML, Framework JS, Angular ..)
• Connaissance des mécanismes de certificats
• Connaissances des postes de travails Windows, Linux, Android, Apple
• Bonne Connaissance des paramètres Navigateurs (IE/Edge/Firefox/Safari/Chrome)
• Maitrise des outils d’exploitation ( Cacti, Syslog, BBNA..)

Compétences Transverses :

• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d’écoute et d’analyse
• Sens du service
• Capacité à gérer les priorités
• Capacité à prendre du recul et proposer des solutions
• Rédaction (spécifications, compte-rendu, reporting, bilan, …)
• Maitrise de l’anglais technique
• Capacité à communiquer

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté