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Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
En tant que Responsable Achats et Moyens Généraux, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des achats ainsi que des moyens généraux de l’entreprise.
Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place de stratégies d’achat efficaces et dans la gestion des ressources matérielles et logistiques pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations.
-Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d’achat de l’entreprise en collaboration avec les différents départements.
-Négocier les contrats et accords avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de prix, qualité et délais.
-Superviser la gestion des stocks et veiller à l’approvisionnement optimal des ressources nécessaires à l’entreprise.
-Gérer les moyens généraux de l’entreprise, y compris les infrastructures, les équipements et les services généraux (entretien, sécurité, etc.).
-Assurer une veille permanente sur les évolutions du marché et les nouvelles opportunités d’achat.
-Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité des produits et services.
-Suivre et analyser les indicateurs de performance des achats et des moyens généraux.
-Manager une équipe et favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs.
-Diplôme supérieur en gestion, achats, logistique ou domaine connexe.
-Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire.
-Excellentes compétences en négociation et en gestion des fournisseurs.
-Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies d’achat et de gestion des ressources.
-Bonnes compétences en gestion de projet et en leadership.
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des achats.
-Esprit d’analyse et capacité à prendre des décisions stratégiques.
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
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