Spanish-english speaking back-office customer advisor - Rabat

Entreprise :

Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
 

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Culture de l'entreprise :

Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.

Poste :

Join our dynamic, multicultural team! As a Content Moderator, you will be responsible for :
- Analyze and moderate user-generated content.
- Identify and remove inappropriate, offensive or illegal content.
- Ensure compliance with community rules and company policies.
- Write clear and concise reports on your activity.

Profil recherché :

- Fluent in Spanish and English, both written and spoken.
- Analytical skills and ability to make quick decisions.
- Rigorous and methodical.
- Excellent writing skills in both languages.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Ambition Implication au travail Organisation