Yazaki : faire de la cohérence un pilier de la marque employeur
Dans un contexte où les talents accordent autant d’importance à l’expérience vécue qu’aux promesses affichées, la marque employeur ne peut plus se limiter à une simple communication. Chez Yazaki, elle se construit dans la durée, à travers des actions concrètes, une culture managériale cohérente et une attention constante portée aux collaborateurs. Aziz El Hadri, DRH chez Yazaki, partage une vision où marque employeur, marketing RH et expérience humaine doivent avancer en parfaite cohérence.
« La marque employeur est comment l’entreprise est perçue en fait aux yeux de ses collaborateurs Le marketing RH en est plutôt la perception de l’extérieur pour projeter une réalité sur le marché. »
Certainement je vois une nuance entre les deux.
La marque employeur est comment l’entreprise est perçue en fait aux yeux de ses collaborateurs. Elle se construit avec l’évolution du temps, à travers des pratiques concrètes : qualité du management, climat social, équité des parcours, transparence des process et pratiques RH…
Le marketing RH en est plutôt la perception de l’extérieur. Il s’appuie sur des outils - contenus, campagnes, témoignages - pour projeter cette réalité sur le marché. Mais sans socle solide, le marketing RH sonne creux. C’est pourquoi je veille à ce que nos actions de communication restent alignées avec ce que vivent réellement nos équipes.
L’expérience candidat est un marqueur de crédibilité. Elle se joue sur des détails : une réponse donnée dans les délais, un processus transparent, un entretien respectueux du temps et des attentes du candidat. Même en cas de refus, l’image laissée compte.
L’expérience employé repose sur la cohérence entre ce qui est promis et ce qui est vécu. Cela inclut l’accueil dès le premier jour, la clarté du rôle et des responsabilités, la reconnaissance du travail accompli, l’accès réel aux opportunités.
Pour moi, l’expérience n’est pas un concept RH, c’est un ensemble d’actes concrets répétés chaque jour qui caractérisent l’environnement du travail.
« L’expérience candidat est un marqueur de crédibilité. L’expérience employé repose sur la cohérence entre ce qui est promis et ce qui est vécu. »
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