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Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Head of Operations Call center | Agadir (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Pour le compte de notre client, leader sur le secteur des technologies de communication, nous recrutons un responsable d’activités/Head of...Publication : du 13/05/2022 au 13/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI
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Directeur d’activités franco-anglophone | Marrakech (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Le/la directeur/directrice d’activités pilote et coordonne les projets et moyens humains de son périmètre en respectant les...Publication : du 13/05/2022 au 13/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI
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Chargé(e) de recrutement des conseillers clients, franco-anglophone | Rabat (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Rattaché au responsable recrutement & mobilité, vous aurez pour missions de : Accueillir et informer les candidats sur le...Publication : du 13/05/2022 au 21/06/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Recrutement / Intérim
- Fonction : Call Centers (métiers de), RH / Personnel / Formation
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Chargé(e) de Recrutement des Conseillers Clients, Franco-anglophone | Meknès (Maroc)
1Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Mission Rattaché au responsable recrutement & mobilité, vous aurez pour missions de : Accueillir et informer les candidats sur le...Publication : du 13/05/2022 au 31/05/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Recrutement / Intérim
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +5 et plus
- Type de contrat proposé : CDI
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Trainer for an Activity IT | Rabat (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Serve as an expert (sales and technical) resource to service locations that need assistance with implementation of business standards. Job...Publication : du 13/05/2022 au 13/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Informatique / Electronique
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Sales Manager | Rabat (Maroc)
Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients...Mission Développement d’opportunités commerciales Veille à l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires Pilotage...Publication : du 13/05/2022 au 13/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 3 à 5 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Manager | Casablanca (Maroc)
5McDonald's Maroc: McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour...Le Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service,...Publication : du 13/05/2022 au 26/06/2022 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Hôtellerie / Restauration (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Manager | Larache (Maroc)
7McDonald's Maroc: McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour...Le 2ème assistant est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté...Publication : du 13/05/2022 au 20/06/2022 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Hôtellerie / Restauration (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Manager | Tanger (Maroc)
28McDonald's Maroc: McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour...Le 2ème assistant est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté...Publication : du 13/05/2022 au 16/05/2022 | Postes proposés: 8- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Hôtellerie / Restauration (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers clients expérimentés en Réception d’Appels pour une activité médicale (Dimanche fixe) - Rabat | Rabat (Maroc)
Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...En qualité d’Agent Customer Care pour le compte d’une compagnie leader dans la conception et commercialisation d’appareils de pointe...Publication : du 13/05/2022 au 27/06/2022 | Postes proposés: 50- Secteur d'activité : Centre d'appel - Communication / Evénementiel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Médical / Paramédical
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI