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Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc. Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Conseillers Commerciaux en Assurance – Émission d’Appels | Casablanca (Maroc)
Publication : du 07/09/2026 au 07/11/2026 | Postes proposés: 10HEOMI recrute des Conseillers Commerciaux en Assurance pour des missions d'émission d'appels. Vous commercialiserez des produits d'assurance auprès des particuliers et gérerez les demandes clients. Une première expérience en centre d'appel et de solides compétences commerciales sont requises. Formation rémunérée et CDI avec commissions et primes.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Conseillers commerciaux : 6.000 dh + prime déplafonnée + weekend off | Rabat (Maroc)
1Publication : du 07/09/2026 au 07/11/2026 | Postes proposés: 20Marketing Call Center recherche des Conseillers Commerciaux FTTH (télévente). Vous serez responsable de la prospection, de la proposition d'offres fibre optique, de la conclusion de ventes et du suivi client. Profil recherché : excellente communication en français, expérience en centre d'appel, fibre commerciale et esprit d'équipe. Rémunération attractive avec un salaire de base de 6000 Dhs, primes déplafonnées et weekend off.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Medical Advisor / Conseiller(ère) Commercial(e) en télévente | Casablanca (Maroc)
2Publication : du 02/09/2026 au 02/11/2026 | Postes proposés: 6Mira Clinic recherche un(e) Medical Advisor / Conseiller(ère) Commercial(e) en télévente à Casablanca pour accompagner des patients internationaux dans leur parcours de soins médicaux. Vos missions incluront le contact client, l'identification des besoins, la proposition de solutions et le suivi jusqu'à la réservation. Un excellent niveau de français et de darija, ainsi qu'une expérience en télévente, sont requis pour ce poste axé sur les résultats et l'évolution de carrière.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Pharmacie / Santé
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : Autre - Télétravail : Non
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Back office francophone (H/F) | Casablanca (Maroc)
9Publication : du 02/09/2026 au 28/09/2026 | Postes proposés: 4Rejoignez MCS en tant que Back Office Francophone (H/F) pour supporter nos équipes à l'international. Vos missions incluront la gestion de dossiers clients, le support administratif et la communication avec les partenaires. Vous devez maîtriser le français, être rigoureux, organisé et avoir de bonnes compétences informatiques.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Chargé(e) RH Site en CDI | Rabat (Maroc)
5Publication : du 01/09/2026 au 01/11/2026 | Postes proposés: 1ADM VALUE, filiale du Groupe Tessi, recrute un(e) Chargé(e) RH Site en CDI à Rabat. Vos missions incluront la gestion administrative RH de proximité, l'intégration des nouveaux collaborateurs et la coordination locale. Vous devez posséder un Bac+5 en RH ou équivalent, une première expérience et de solides notions en droit du travail marocain.
- Secteur d'activité : Autres services
- Fonction : Centre d'appels (métiers de) , RH / Personnel / Formation
- Expérience requise : Débutant (-1 an)
- Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Téléconseiller B2B bilingue FR/ANG en centre d'appel canadien | Casablanca (Maroc)
2Publication : du 01/09/2026 au 08/09/2026TELUS Digital recrute un(e) Téléconseiller B2B bilingue FR/ANG pour son centre d'appels à Casablanca, desservant le marché canadien. Vos missions incluront la prospection, la gestion d'appels, la négociation et le suivi client. Un Baccalauréat et 1 à 3 ans d'expérience en centre d'appels B2B sont requis, ainsi qu'une excellente communication.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Chargée de clientèle bilingue TELUS Digital Secteur des centres d'appels | Casablanca (Maroc)
1Publication : du 01/09/2026 au 08/09/2026TELUS Digital recherche une Chargée de clientèle bilingue à Casablanca pour rejoindre son équipe de centre d'appels. Vos responsabilités incluront la gestion des appels, la résolution des problèmes clients et l'atteinte des objectifs de satisfaction. Un Bac, 1-3 ans d'expérience en centre d'appels, et une excellente maîtrise du français et d'une autre langue sont requis.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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French & English opportunity for early August 2026, TELUS Digital Bulgaria | Sofia (Bulgarie)
7Publication : du 01/09/2026 au 30/09/2026 | Postes proposés: 10TELUS Digital recherche un Spécialiste en Confiance et Sécurité Numérique bilingue (Français/Anglais) pour une mission de 3 mois à Sofia, Bulgarie, débutant début août 2026. Vos responsabilités incluront la revue de contenu, l'application des politiques et l'analyse de risques. Un passeport européen ou un visa Schengen, la maîtrise du français et un niveau d'anglais B2 ou supérieur sont requis. L'entreprise prend en charge le logement, les déplacements et offre une allocation journalière.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 31/08/2026 au 31/10/2026 | Postes proposés: 1Marketing Call Center recrute des Commerciaux B2C Lusophones (Portugais) pour son secteur Tourisme. Vos missions : conseiller et vendre des expériences de voyage, fidéliser la clientèle. Profil : maîtrise parfaite du portugais, expérience en télévente et passion pour le voyage requises.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F) | Rabat (Maroc)
1Publication : du 31/08/2026 au 31/10/2026 | Postes proposés: 1Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) - Secteur Tourisme (H/F) : Rejoignez Marketing Call Center au Maroc pour vendre des expériences de voyage à la clientèle lusophone. Vous conseillerez, proposerez des offres sur mesure, argumenterez et conclurez des ventes en portugais. Expérience en télévente et excellente maîtrise du portugais exigées.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +1 Minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non