Account Manager Speakers (H/F) - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Autres services
ENTREPRISE :
Blue Chili, agence spécialisée en communication et en événementiel.
A Blue Chili, nous maîtrisons avec passion et précision l'art de la création et de la gestion d'événements, tout en appliquant notre savoir-faire en matière de stratégie et de nouvelles technologies événementielles.
Concepteurs de campagnes 360° et organisateurs d'événements d'exception, nous nous démarquons par nos idées novatrices misant sur des expériences porteuses de sens, de découvertes et de plaisir.
Rejoindre Blue Chili, c'est faire le choix de devenir membre d'une équipe multidisciplinaire passionnée, engagée et audacieuse pour qui la communication et l'événementiel n'ont plus de secret !
Poste :
Nous recrutons un(e) Account Manager Speakers pour devenir le partenaire de confiance de notre communauté de conférenciers. Vous serez responsable de leur intégration, de leur suivi stratégique et opérationnel, ainsi que de leur mise en relation avec les opportunités de prise de parole, tout en assurant une excellence opérationnelle sur l’ensemble du process.
Responsabilités clés :
- Gestion du portefeuille speakers : onboarding, création de profils, media kits, mise à jour des informations
- Relationnel & activation : échanges réguliers, compréhension des expertises et aspirations
- Matching avec les opportunités : proposer les bons profils en fonction des briefs clients
- Suivi administratif : coordination des contrats, plannings, facturation, reporting
- Développement commercial “soft” : repérage d’opportunités, réponse aux besoins clients
- Fidélisation & valorisation : accompagnement des speakers Signature dans leur développement
- Reporting interne : mise à jour du CRM, remontée des feedbacks qualitatifs
Régime & Processus RH :
- Poste en présentiel
- Test technique prévu au cours du processus de recrutement
- Période d’essai à prévoir
Profil recherché :
Formation & Expérience :
- Bac+4/5 en commerce, communication ou gestion événementielle
- 3 à 5 ans d’expérience en bureau de speakers, agence de talents ou événementiel B2B
- Certifications appréciées : CRM (HubSpot Academy), négociation commerciale, gestion de projet événementiel, anglais professionnel
Compétences techniques :
- Gestion de portefeuille talents : onboarding, media kit, CRM
- Prospection & soft selling B2B : offres, négociation, contractualisation
- Maîtrise CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent), suite Office / Google Workspace
- Organisation d’interventions : plannings, logistique, coordination technique
- Reporting KPI : taux de booking, CA speaker, satisfaction client
Soft Skills :
- Écoute active, empathie, sens du service premium
- Diplomatie et présentation irréprochable en français et en anglais
- Rigueur et gestion multitâches
- Autonomie avec posture de mandataire : décision, priorisation, réactivité
- Esprit d’équipe, communication fluide avec les départements marketing, production et finance
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