Agent de livraison & Montage de cuisines - Agadir

Entreprise :

IKEA is a global retailer known for affordable, modernist furniture designs and unique shopping experience. Founded in 1943 by Ingvar Kamprad in Sweden, IKEA started as a mail-order business and has grown to operate 473 stores in 63 countries as of May 2024. In Morocco, IKEA Concept is brought by Al-Homaizi Ltd that operates in three IKEA Markets – Kuwait, Jordan, and Morocco.

At IKEA -SYH MOROCCO, We have a passion for home furnishing and an inspiring shared vision: to create a better everyday life for the many people. This, together with our straightforward business idea, shared values, and a culture based on the spirit of togetherness, guides us in everything we do.

Our values are the compass that guides us in everything we do. Our culture is formed when we put these values into action. We are straightforward, innovative, creative, and common-sense problem-solvers. We’re constantly trying to find better ways to get things done and to bring out the best in ourselves and others. We strive for a nurturing environment that encourages the entrepreneurs in us.

At IKEA -SYH MOROCCO, we believe that business thrives in an inclusive and diverse environment. We are committed to fostering a workplace that celebrates differences, embraces individuality, and provides equal opportunities for all. Our team is composed of talented individuals from various backgrounds, and we believe that our diversity is our strength !

NB: All candidate information will be treated with complete confidentiality, and personal data will remain confidential throughout the recruitment process.

If you are looking for an environment where you can Learn, share and thrive, then you will enjoy being part of our Team !

Culture de l'entreprise :

IKEA Maroc s’inscrit dans une culture majoritairement orientée coopération, où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe constituent les piliers du fonctionnement quotidien. L’entreprise valorise un management de proximité fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la collaboration, favorisant un climat de bienveillance et d’engagement collectif. Cette dynamique est complétée par une dimension compétitive structurante, portée par l’orientation résultats, la performance et la satisfaction client. Elle repose également sur des processus organisés garantissant efficacité et fiabilité, tandis que l’innovation, bien que présente, occupe une place plus mesurée.

Poste :

Missions 

1. Livraison de Cuisines :
- Livrer les meubles et appareils de cuisine IKEA aux domiciles des clients ou dans les lieux désignés, en garantissant des livraisons sûres, ponctuelles et précises.
2. Montage de Cuisines :
- Assembler et installer les meubles de cuisine et appareils électroménagers IKEA sur site, en suivant les instructions de montage et les normes d'installation d'IKEA.
3. Service Client :
- Offrir un excellent service client en veillant à informer les clients sur le processus de livraison et d'installation.
4. Gestion des Outils et de l'Inventaire :
- Veiller à ce que tous les outils et équipements nécessaires à l'installation de la cuisine soient correctement entretenus et disponibles pour utilisation.
5. Sécurité & Conformité :
- Adhérer à toutes les normes de sécurité et réglementations d'IKEA pendant la livraison et l'assemblage des cuisines, en garantissant la sécurité personnelle ainsi que la protection de la propriété des clients.
6. Collaboration en Équipe :
- Travailler en étroite collaboration avec les autres collègues de livraison et de montage de cuisines et les superviseurs pour assurer des installations fluides et efficaces.
 

Profil recherché :

Qualités Personnelles :

• Orienté Client : Dévoué à garantir la satisfaction des clients et à offrir une expérience d'installation de cuisine fluide.
• Esprit d'Équipe : Disposé à collaborer avec les collègues et à soutenir les efforts de l'équipe pour offrir un service exceptionnel.
• Pratique et Habile : Apprécie travailler avec des outils, résoudre des problèmes et assembler des systèmes de cuisine complexes.
• Adaptable : Capable de gérer les changements dans les horaires, les demandes des clients ou les défis d'installation avec flexibilité et un esprit orienté vers la solution.
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Besoin d'action Implication au travail Organisation