Agent de réception Nuit - Casablanca

Entreprise :

Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.

Culture de l'entreprise :

Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles.
La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant.
Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical.

Poste :

Rejoignez notre clinique privée de référence à Casablanca en tant qu’Agent de Réception Nuit et contribuez activement à assurer la continuité et la qualité de nos services durant les horaires nocturnes.

Véritable pilier de l’accueil de nuit, vous jouez un rôle essentiel dans l’orientation des patients, la coordination avec les équipes médicales et le maintien d’un environnement sécurisé et organisé.

Durant votre service, vous serez amené(e) à :

• Assurer l’accueil et l’orientation des patients et accompagnants pendant la nuit.
• Effectuer l’enregistrement administratif et la vérification des dossiers.
• Gérer les admissions et les sorties nocturnes selon les procédures internes.
• Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les informations aux services concernés.
• Veiller à la sécurité et au bon déroulement des opérations d’accueil.
• Assurer une communication fluide avec l’équipe soignante et les services internes.
• Maintenir un espace d’accueil propre, professionnel et rassurant.

Ce poste requiert rigueur, sens de l’organisation, réactivité et excellente présentation, afin de garantir une prise en charge optimale des patients, même en horaires de nuit.

Profil recherché :

Pour ce poste, un niveau d'études Bac +2 est requis. Une formation dans les domaines de l'Hôtellerie ou des métiers de la Santé serait un atout majeur, témoignant d'une compréhension des exigences spécifiques à ces secteurs.

Une expérience professionnelle allant de 1 à 3 ans est souhaitée. Une première immersion dans un environnement nécessitant de la rigueur et de l'organisation, idéalement dans des métiers de service ou de logistique, sera particulièrement appréciée.

Nous recherchons une personne fiable, autonome et dotée d'un sens aigu de l'organisation. Vos compétences interpersonnelles, votre capacité d'adaptation et votre réactivité seront des atouts indéniables. Une bonne maîtrise des outils informatiques de base est également attendue.

Adresse de notre siège :

Trait de personnalité souhaité :

Travail en équipe