Agent Technique back office (Automobile) - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Automobile / Motos / Cycles
ENTREPRISE :
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché.
Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.
La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :
- Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
- Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
- Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
- Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.
Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!
Découvrez l’interview complète de Maha Ghazani, Responsable RH chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) ici : https://www.rekrute.com/emplois-decouvrez-les-valeurs-et-la-culture-dentreprise-de-centrale-automobile-cherifienne-conseils-carriere-6547.html
Culture de l'entreprise :
CAC (Centrale Automobile Chérifienne) s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son organisation. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes engagées. Cette dynamique est complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’ambition et la satisfaction client. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité des processus, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’évolution continue.
Poste :
En tant que Agent Logistique, vos principales missions seront :
1. Suivi des différentes réparations avec les ateliers : mécanique et carrosserie. Saisie des Ordres de réparation sur DMS (ouverture et clôture)
2. Passation de commandes chez le département PDR pour les véhicules neufs & véhicules de service & véhicules de fonction et suivi des réceptions des PDR (cas de sinistres, avaries constatées lors de la livraison, manque d’accessoires lors de la livraison…)
3. Suivi des actions qualités et dossier garantie pour les véhicules neufs se situant à la CAC:
4. Tenue d’un état de suivi hebdomadaire des avaries constatées sur les véhicules neufs et pour lesquelles elles sont immobilisées sur Salesforce
5. Répondre à toutes les non conformités de livraisons relevées par le prestataire dans la journée. Communiquer avec les clients concernés afin de leur donner la visibilité sur la livraison (ou bien l’immobilisation qui leur sera visible sur Salesforce)
6. Gérer les dossiers assurance véhicules neufs & véhicules de service & véhicules de fonction
7. Gérer les priorités et urgences dans un environnement dynamique
8. Tenir régulièrement le responsable parc informé et appliquer ses directives
9. Assurer la collaboration et la communication avec les différents département de la société
Profil recherché :
- Bac +2 minimum en mécanique automobile, logistique , ou domaine équivalent.
- Expérience minimum de 2 ans dans le secteur automobile, idéalement dans un poste similaire.
- Bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (tableaux, filtres, formules de base).
- Connaissance dans la mécanique automobile
- Bonne capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.
- Disponible, réactif, rigoureux.
Découvre si ce poste est fait pour toi
Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché.
