Agents de Réservation / Réceptionniste H / F - Salé

Entreprise :

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…    

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).   

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Manpower recrute pour son Client qui opère dans le tourisme des Agents de Réservation / Réceptionniste H/F sur la ville de Salé.

Culture de l'entreprise :

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Votre mission consiste à :

- Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour
- Gérer la prise et le suivi des réservations et accomplir les formalités de l'arrivée et au départ des clients
- Assurer le standard téléphonique
- Veiller à la satisfaction client, être toujours disponible et à l'écoute du client
 

Profil recherché :

- Vous êtes d'une formation bac +2 et plus en hôtellerie
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3an en tant qu’agent de réservation / réceptionniste
- Vous maitrisez parfaitement le français.
- Vous avez des connaissances avancées en anglais
- Bonne maitrise du système Fidelio et Opéra.
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se), avec une excellente présentation
*Type de contrat : Intérim
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Extraversion Sensibilité émotionnelle Organisation