Animateur Superviseur Station Service - Casablanca

Entreprise :

ORH Assessment, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation, fait partie du groupe LMS, leader du conseil RH au Maroc. Nous aidons les entreprises à trouver les meilleurs talents et les candidats à saisir des opportunités de carrière enrichissantes.

Poste :

En tant qu'Animateur Superviseur, vous êtes le garant du bon fonctionnement commercial, opérationnel et administratif de votre station-service. Vous encadrez les pompistes et laveurs/vidangeurs, veillez à la qualité du service client et assurez le reporting quotidien.
Vos responsabilités principales :

• Animer la station sur le plan commercial et atteindre les objectifs de vente en carburants, lubrifiants et services
• Manager et contrôler l'équipe terrain (pompistes, laveurs/vidangeurs) : présence, tenues, accueil, qualité de service
• Assurer les tâches administratives quotidiennes : saisie des recettes sur COSMOS, gestion des bons WINXO/SNTL, versement au convoyeur
• Contrôler les stocks de lubrifiants et réaliser les inventaires bimensuels
• Veiller à l'état général de la station : propreté, éclairage, matériel, sécurité
• Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
• Effectuer la veille concurrentielle et mener des prospections commerciales

Profil recherché :

• Maîtrise des métiers de la station-service (carburants, lubrifiants, services)
• Expérience en gestion administrative des ventes et outils de caisse (COSMOS ou équivalent)
• Sens aigu du management de proximité et de l'animation d'équipe
• Techniques de vente et relation client développées
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'initiative
• Excellentes aptitudes de communication et réactivité terrain

Formation & expérience : 

• Bac+2 minimum en gestion commerciale, management ou domaine équivalent
• 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire (station-service, grande distribution, commerce de détail)
• Une expérience dans le secteur pétrolier est un atout majeur

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Introversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Intuition / Spontanéité Flexibilité Travail en équipe Ambition Improvisation