Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Expérience requise : Débutant
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Banque / Finance
Région : Casablanca et région
Publication : du 24/06/2020 au 24/08/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : Autre
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Assistant en ligne-SI - Casablanca

Entreprise :

Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le Groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.

Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.

Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 20 125 collaborateurs dans 25 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national.

Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 4930 Agences bancaires.

Adresse :

2 Boulevard Moulay Youssef

Poste :

 

Missions du poste:

Prendre en charge toute demande ou reclamation emanant du l utilisateur et l informer de son aboutissement;

Traiter les aspects fonctionnels, habilitation ou logistique;

Rediriger les demandes non resolues au niveau N1 vers les autres equipes :Supports techniques, ingenierie, maintenance...;

Participer a la gestion des dash board service desk;

Enregistrer et suivre les demandes dans l outil de tiketing et de gestion des demandes :assyst;

Profil recherché :

Debutant de formation Bac+2 en informatique.