Auxiliaire Commercial - Tanger

Entreprise :

Relats est une multinationale qui fabrique des tubes isolants électriques et thermiques flexibles, des gaines de protection mécanique et de réduction du niveau sonore, et des composants d’isolation électromagnétique applicables par exemple dans les secteurs automobile, des transports en commun – aéronautique et ferroviaire –, de l’électricité, de l’électroménager et des énergies renouvelables. De plus, l’entreprise ouvre continuellement de nouveaux marché et crée des applications pour certaines industries spécifiques comme le secteur médical.

Présent sur tous les continents à travers ses six usines de fabrication (la Catalogne, la Chine, le Mexique, Maroc, Vietnam et la Romania), le Groupe Relats travaille pour les entreprises de composants et fournit les principales marques mondiales de l’industrie de l’automobile, de l’aéronautique, du chemin de fer, du secteur électrique et de l’électroménager, tous ayant homologué ses produits.

Toujours attentifs au développement de nouvelles solutions techniques pour de nouveaux marchés grâce à un effort constant de recherche et d’innovation technologique, nous avons obtenu de nombreuses certifications de qualité comme la norme ISO 9001 pour la fabrication industrielle, la norme IATF pour le secteur de l’automobile et la norme EN 9100 de système de qualité totale pour le secteur aéronautique.

Poste :

Sous la responsablilité du Manager Supply Chain, votre mission principale sera de Gérer la relation Clients-Fournisseur en optimisant le suivi de la relation clients dans le but de répondra à leurs besoins dans les délais et qualités attendus:

• Suivre les ventes et les stocks par SAP
• Préparer les commandes des clients
• Préparer l’argumentaire et les rendez-vous avec la clientèle
• Recevoir et traiter des commandes clients par email et téléphone
• Atteindre les objectifs des clients
• Suivre les objectifs fixés par l’entreprise
• Répondre aux différents réclamations clients
• Garantir la satisfaction des clients
 

Profil recherché :

Formation: Bac+ 3 en Etudes Anglaises, Logistique ou commerce

Expérience professionnelle: 1 à 2 ans dans un poste similaire

Langues exigées : Anglais indispensable (parlé et écrit) ; Espagnol (atout)

Compétences: 

*Discipline & Rigueur
*Forte implication
*Bonne communication
*Organisation et Capacité à gérer les priorités

Autres: 

Connaissance en Word, Excel, Outlook
Connaissance en SAP

 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité Flexibilité