Bagagiste - Marrakech

Entreprise :

Situé au coeur du prestigieux quartier de l'Hivernage, le Es Saadi Marrakech Resort incarne l'élégance et le raffinement à la marocaine.

Le complexe s'étale sur 9 hectares de parc luxuriant et se compose d'un hôtel 5 étoiles de 149 chambres. Ouvert depuis 1966, Es Saadi dispose également d'un somptueux Palace abritant 81 suites, ainsi que de 10 villas privées et 8 ksars au charme authentique. Le Resort propose enfin 13 restaurants et bars, ainsi que deux Spas et un pôle Entertainment.

Le Es Saadi Marrakech Resort s'impose comme une référence incontournable du luxe discret, de l'art de recevoir et d'expériences uniques.

Rejoindre le Es Saadi Marrakech Resort, c'est bien plus qu'intégrer un établissement d'exception : c'est participer à une aventure humaine portée par des valeurs fortes de passion, d'excellence et d'authenticité. Depuis plus de 50 ans, notre maison cultive un art de vivre unique, en alliant l'élégance du service 5 étoiles à la richesse de la culture marocaine.
Nous sommes fiers d'offrir à nos collaborateurs un cadre de travail inspirant, au cœur d'un environnement luxuriant, où la transmission du savoir-faire et la reconnaissance des talents sont au cœur de notre vision managériale.

Notre ambition est de rassembler des talents animés par l'envie de s'investir dans une hôtellerie de prestige et de contribuer à des expériences clients inoubliables. Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un accompagnement sur mesure, de formations régulières, et de véritables perspectives d'évolution au sein d'un groupe familial, à taille humaine et tourné vers l'avenir. Que votre parcours soit déjà riche ou en pleine construction, si vous avez le sens du détail, l'amour du service et le goût de l'excellence, nous serions heureux de vous accueillir parmi nous.

Culture de l'entreprise :

Es Saadi Marrakech Resort se distingue par une culture très fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, le bien-être et la qualité des relations au cœur de son fonctionnement. Les équipes évoluent dans un environnement bienveillant, fondé sur la confiance, la solidarité et un management de proximité jouant un rôle de mentor et d’accompagnateur. Cette culture est complétée de manière équilibrée par des dimensions d’innovation et d’organisation, favorisant à la fois la créativité, l’initiative et la rigueur des processus. La compétition occupe une place marginale, laissant la priorité à la collaboration et à l’engagement collectif au service de l’excellence de l’expérience client.

Poste :

Rejoignez un établissement d'exception au cœur de Marrakech en tant que Bagagiste. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience d'accueil mémorable à nos clients, contribuant ainsi à l'excellence de notre service dans le secteur de l'Hôtellerie / Restauration.

Contribuer activement à la satisfaction de la clientèle dès leur arrivée en assurant un service de prise en charge des bagages rapide, courtois et efficace. Maintenir un environnement de travail ordonné et sécurisé pour tous les clients et le personnel.

L'accueil chaleureux des clients dès leur descente du véhicule.

• La prise en charge des bagages et leur transport sécurisé vers la chambre ou la zone désignée.
• L'accompagnement des clients si nécessaire, en fournissant des informations de base sur l'établissement.
• La maintenance de l'aire d'accueil et des chariots à bagages.
• La collaboration avec les équipes de réception et de conciergerie pour une coordination fluide des arrivées et départs.

Profil recherché :

Une formation de niveau Bac, idéalement orientée vers les métiers de l'Hôtellerie / Restauration, sera un atout apprécié.

Une première expérience de 1 à 5 ans dans un poste similaire, de préférence au sein d'un établissement hôtelier, est vivement recherchée.

Une excellente présentation et une courtoisie irréprochable sont primordiales.

• Une bonne condition physique pour la manutention des bagages.
• Un excellent sens du service et une attitude positive.
• La capacité à travailler en équipe et sous pression.
• Une bonne maîtrise de la langue française, la connaissance d'autres langues sera un plus.
• La disponibilité et la ponctualité sont essentielles.

Si vous êtes passionné par l'accueil et que vous souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, n'hésitez pas à postuler !

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Sensibilité émotionnelle Flexibilité Organisation