Business Analyst RPA - Casablanca

Entreprise :

La Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI), est une banque commerciale marocaine basée au Maroc et filiale du groupe BNP Paribas.

La BMCI poursuit une politique ambitieuse de développement engagée au quotidien auprès de ses clients afin de construire un véritable partenariat durable, la BMCI s’implique également au sein de la collectivité, dont elle est partie prenante à travers les actions de sa Fondation.

Être la Banque d’un monde qui change est plus qu’un slogan, c’est une promesse que nous tenons au quotidien :

• vis-à-vis de nos actionnaires, en anticipant les changements et en adaptant notre organisation aux évolutions du marché.
• vis-à-vis de nos clients, en s’efforçant d’être les premiers à maîtriser les techniques et les métiers d’avenir pour les mettre à leur service.
• vis-à-vis de nos salariés, en favorisant la responsabilité individuelle et des structures hiérarchiques simples, souples, permettant la proximité des relations.

A propos de BNP PARIBAS

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente avec plus de 193 300 collaborateurs dans 68 pays et implantations, dont plus de 147 680 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels

Culture de l'entreprise :

BMCI Groupe BNP Paribas s’appuie sur une culture profondément orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et le développement des talents dans un environnement bienveillant. Cette dynamique est renforcée par une dimension compétitive, orientée vers la performance et la satisfaction client. Elle s’équilibre également avec une culture d’innovation, encourageant l’initiative et l’adaptabilité, ainsi qu’un socle d’organisation garantissant rigueur, fiabilité des processus et efficacité opérationnelle.

Poste :

MISSION

Analyser le potentiel de la robotisation et de l'automatisation dans la direction des Opérations et dans les autres unités de la banque et construire des solutions basées sur des robots et des automates, visant à augmenter l'efficacité des processus. Il/Elle maintient et garantit un fonctionnement fluide et efficace des solutions mises en œuvre.

ACTIVITES PRINCIPALES

• Immersion dans les métiers pour identifier les opportunités de robotisation
• Qualification et priorisation des opportunités de robotisation identifiées
• Structuration et confirmation de la logique métier des processus robotisés et automatisés
• Identification des améliorations supplémentaires aux robots actuels pour augmenter le rendement du travail ou minimiser les erreurs des collaborateurs
• Participation aux tests UAT des robots en cours de réalisation ainsi que la gestion des erreurs apparues lors des tests (gestion des exceptions)
• Création de documentation et d'instructions de processus pour les utilisateurs
• Coopération étroite avec les développeurs et administrateurs des plates-formes de robotisation et d'automatisation ou d'autres infrastructures informatiques au sein de la banque

PRINCIPALES COMPETENCES REQUISES

CONNAISSANCES REQUISES

• Une expérience dans la gestion de projets mettant en œuvre des solutions informatiques ou effectuant des analyses de processus dans le but de leur automatisation (via RPA ou autre)
• Capacité à élaborer et à adapter un processus
• Connaissance de la méthode Agile en gestion de projets (Scrum)
• Connaissance de la méthode Lean Six Sigma
• Bonne connaissance des processus bancaires (souhaitable)
• Bon niveau d'anglais (écrit et parlé)

COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS REQUIS

• Capacité à gérer un projet
• Esprit d'analyse
• Bonne organisation du travail
• Engagement et concentration sur le succès et la réalisation des objectifs
• Capacité à animer une réunion, une formation
• Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents
• Compétences en communication
• Capacité à faire face à des situations difficiles
• Autonomie

Profil recherché :

#Talent Wanted :

De formation BAC+5 en école d’ingénieur /commerce, vous avez une forte orientation client et résultat, vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe. Vous avez une réelle appétence de porter des sujets structurants à échelle internationale. Votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit d'initiative alliés à votre capacité d’analyse et à votre capacité d'adaptation seront les garants de votre réussite à ce poste.

# En échange…

Vous intégrez une aventure dans laquelle vous pourrez apporter votre pierre. C'est un nouveau souffle que vous donnez à votre carrière en intégrant une équipe dynamique et bienveillante, le tout agrémenté d’un esprit collectif !

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail