Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Expérience requise : Moins de 1 an
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 17/05/2021 au 19/06/2021
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Chargé de qualification des fiches (H/F) - Casablanca

Entreprise :

SERMO est une agence spécialisée dans la conception et développement de plateformes mobiles.

SERMO qui signifie conversation en latin, est né de notre savoir faire de la transformation digitale des marques au service de la relation client. Notre approche se veut Customer Centric, dans ce sens nous combinons notre expertise en Data, Technologie pour rendre la relation client la plus fluide, personnalisée, et performante.

Nous accompagnons les marques à développer la performance de leur parcours client que ce soit pour un objectif d’image ou pour un objectif de performance commerciale.

Poste :

Nous recrutons des agents de qualification ayant une première expérience dans le secteur des centres d'appels.

Vous aurez pour principale mission la prospection téléphonique de la base de données pour recruter de nouveaux clients pour nos clients dans différents secteur d'activité (Automobile, Education, Assurance ...)

Profil recherché :

- Vous avez une première expérience en centre d'appel

- Vous êtes doté d’un excellent sens relationnel et d’un gout affirmé du service au client.

- Vous maîtrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral,

- Vous avez l'esprit du challenge et du business. 

Adresse :

219 Boulevard Mohamed Zerktouni, Casablanca 20250