Chargé Facturation & Recouvrement H/F - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Informatique
ENTREPRISE :
Editeur et Intégrateur de solutions monétiques, S2M se positionne aujourd’hui comme un leader de la Transaction Electronique Sécurisée TES.
Notre vocation est d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale en leur offrant une expérience à forte valeur ajoutée dans un monde ultra connecté.
Notre positionnement One Stop Shop monétique nous a permis de conquérir plus de 40 pays dans les 4 continents.
Nos solutions de paiement digital sont issues d’importants investissements en R & D dans les technologies clés telles que l’intelligence artificielle (IA), la cybersécurité, la blockchain, le Big Data et la gestion de l’expérience client.
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Poste :
Rattaché(e) au Credit Manager, votre mission consiste à :
Volet Recouvrement :
• Contacter ou rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
• Envoyer mensuellement un relevé actualisé à chaque client de son portefeuille.
• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé
• Collecter des informations pour le compte du Crédit Manager
• Tenir et gérer la base de données clients
• Mettre à jour les dossiers client : saisie sur le logiciel interne et communication des informations au Crédit Manager
• Etablir les états de suivi du recouvrement
• Coordonner les efforts de recouvrement amiable ou forcé
• Assurer la remontée de l’information au sujet d’évènements pouvant compromettre le recouvrement des créances
• Convenir avec le client d’un plan de paiement intégral ou échelonné de sa dette
• Respecter le calendrier des relances définit par la hiérarchie
• Suit régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend contact avec le client en cas de retard
• S’assurer de l’atteinte des objectifs de recouvrement déterminés en commun accord.
• Etablit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière (actif et passif).
• Suivre au quotidien la balance âgée-client.
• Tenir des réunions hebdomadaires avec les différents partenaires.
Volet Facturation :
• Assurer le contrôle du traitement des commandes
• Être le garant de la politique tarifaire de l’entité
• Etablir la facturation des entités pour les clients locaux et étrangers
• S’assurer de la conformité des documents qui déclenchent la facturation
• Réaliser la clôture mensuelle des comptes clients
• Tenir et gérer la base de données des factures clients
• Assurer un classement de tous les documents administratifs relatifs à l’entité
• Garantir l’exactitude du Chiffre d’affaire mensuel réalisé
• Préparer l’envoi de facture mensuellement et en suivre le dépôt
• S’assurer de la conformité des factures relative à l’affacturage
• Assurer la remontée de l’information à la hiérarchie
Profil recherché :
De formation supérieure?: Bac 4/5 en Finance
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans et plus (obligatoirement) dans une fonction similaire
Vous êtes doté(e) d'une aisance orale et d'une très bonne capacité rédactionnelle
Vous êtes rigoureux, à l'écoute, et ouvert d'esprit
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