Chargé(e) clientèle Casino - El Jadida
Secteur de l’entreprise : Hôtellerie / Restauration
ENTREPRISE :
Mazagan Beach Resort (Groupe KERZNER) est un complexe touristique balnéaire unique, à 45 minutes au sud de Casablanca. A proximité de deux cités portugaises renommées – El Jadida, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, et Azemmour – Le Resort s’étend sur 250 hectares, au bord d’une magnifique plage de 7 kilomètres sur la côte Atlantique.
La station dispose d'un hôtel cinq étoiles, d’un casino, d’un Spa, hammam et Centre de remise en forme, d’un centre polyvalent de conférence, d’une discothèque, de 12 restaurants raffinés et bars, de magasins et d’un prestigieux Golf 18 trous conçu par Gary Player.
Nous nous consacrons à la création d'un environnement de travail, où nos Femmes et Hommes sont motivés et investissent leurs efforts et leur créativité dans l'entreprise. Nous nous concentrons sur le développement de nos collaborateurs (leurs compétences, leur carrière, leurs objectifs), tout en leur offrant de réelles perspectives d’évolution.
Dans le cadre de notre ouverture prévue en octobre 2009, nous recrutons un(e) Chargé(e) clientèle / Réception Casino.
Poste :
Rattaché(e) au Chef Réceptionniste, vous faite partie de l'équipe Front office Entrée principale et vous êtes en charge de :
- Accueillir nos clients
- Commercialiser la carte club
- Veiller au suivi des procédures Clubs
- Assurer le standard Club
- Suivre les actions Clubs
- Mettre en place la PLV et les documents
- Faire le suivi de la remise des invitations clients
- Mettre en place et suivre les actions marketing
- Renseigner les clients sur tous les services du Resort
- Veiller au suivi du cahier des charges et des procédures d’accueil
Profil recherché :
Diplômé(e) d’une Ecole de commerce vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction similaire.
Vous parlez obligatoirement le Français, l'Arabe, et l'Anglais.
Qualités requises :
- Aisance relationnelle
- Sens commercial et contact client
- Facilité de communication
- Esprit d'équipe
- Connaissances informatiques
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