Chargé(e) d'Administration des ventes SKODA (H/F) - Casablanca

Entreprise :

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche et Bentley, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché. 

Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.

 La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :

• Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
• Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
• Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
• Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.

Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!

Culture de l'entreprise :

CAC (Centrale Automobile Chérifienne) s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son organisation. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes engagées. Cette dynamique est complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’ambition et la satisfaction client. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité des processus, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’évolution continue.

Poste :

Rattaché(e) au Chef de Produit, vos missions seront réparties comme suit:

Gestion des commandes et des réservations :

• Enregistrer et suivre les commandes clients dans le système interne.
• Vérifier la disponibilité des véhicules et coordonner les réservations avec le stock.
• Suivre les délais de livraison et informer les clients ou le commercial en charge.         

Coordination interne : 

• Assurer le lien entre les équipes commerciales, le service logistique, le service après-vente et la direction.
• Veiller à la bonne circulation des informations concernant les commandes, les livraisons et les affectations de véhicules.
• Participer à la planification des tâches pour éviter les conflits ou retards.           

Affectation et préparation des véhicules :

• Organiser l’affectation des véhicules aux clients selon les priorités et disponibilités.
• Préparer les dossiers administratifs liés aux véhicules (documents de livraison, cartes grises, contrats, etc.).

Suivi administratif et reporting :

• Maintenir à jour les fichiers clients et véhicules.
• Produire des rapports réguliers sur l’état des commandes, les stocks, les livraisons et les anomalies.
• Identifier et signaler les problèmes pouvant affecter la fluidité des opérations.

Support et amélioration continue :

• Répondre aux demandes des commerciaux et des clients concernant les commandes et les livraisons.
• Proposer des améliorations des procédures pour optimiser les délais et la qualité du service.
• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs sur les outils et process ADV.

Profil recherché :

Formation et qualifications requises :

• Bac +3 en Gestion Administrative/Marketing/Commerce.
• Une première expérience dans un service administratif ou commercial est un plus
• La connaissance du secteur automobile ou de la distribution est un atout.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Connaissance des procédures de livraison, des documents administratifs liés aux véhicules est un plus. 
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Ambition Flexibilité Organisation