Chargé(e) de communication digitale SAV Junior - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Automobile / Motos / Cycles
ENTREPRISE :
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché.
Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.
La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :
- Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
- Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
- Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
- Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.
Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!
Découvrez l’interview complète de Maha Ghazani, Responsable RH chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) ici : https://www.rekrute.com/emplois-decouvrez-les-valeurs-et-la-culture-dentreprise-de-centrale-automobile-cherifienne-conseils-carriere-6547.html
Culture de l'entreprise :
CAC (Centrale Automobile Chérifienne) s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son organisation. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes engagées. Cette dynamique est complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’ambition et la satisfaction client. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité des processus, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’évolution continue.
Poste :
Le/La chargé(e) de communication est chargé(e) de la gestion de la communication après vente à la fois en interne (avec les équipes) et en externe (avec les agences de communication digitales et prestataires).
Principales tâches :
- Définition et suivi du plan de communication digitale annuel après-vente
- Coordination des actions marketing avec les agences de communication et digitales
- Suivi de l’implémentation du dispositif sur le terrain
- Lancement et coordination des campagnes après-vente multicanales
- Suivi et analyse des performances digitales des campagnes après-vente et proposition des optimisations
- Élaboration de rapports post-campagnes
- Gestion du plan éditorial et animation des réseaux sociaux des marques : préparation des contenus SAV, organisation des publications, suivi des performances
- Accompagnement du réseau dans ses besoins de communication digitale et supervision de la cohérence des livrables
- Création et adaptation des supports digitaux (visuels, vidéos, newsletters) en coordination avec les prestataires.
- Supervision des productions vidéo (brief, suivi de production, validation des livrables)
- Gestion et déploiement des projets liés au marketing automation et suivi des KPI
- Gestion et mise à jour régulière des contenus sur les sites web des marques.
Profil recherché :
Formation et diplômes :
Bac +5 en Commerce et Marketing, Communication ou Marketing Digital
Expériences :
Profil junior avec un an d'expérience en communication
Bonne maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
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