Chargé(e) de Fraude / Attijari Payment Processing - Casablanca

Entreprise :

Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le Groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.

Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.

Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 10,2 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 20 602 collaborateurs dans 25 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

NOUVEAUTÉ : Découvrez notre 2ème colloque «Talents africains groupe attijariwafa bank» en cliquant ici

Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national.

Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 5265 Agences bancaires.
 

Culture de l'entreprise :

Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités.

Poste :

Attijari Payment Processing, Filiale Monétique du Groupe, centralise au Maroc les traitements monétiques de l’ensemble des filiales du Groupe. Elle accompagne ces dernières dans l'optimisation de leurs coûts d’investissement et garantit le bon fonctionnement de l’activité monétique. Elle leur permet, entre autres, d’innover en proposant des produits et des services à forte valeur ajoutée et surtout d'aligner leur stratégie monétique à celle du Groupe.
 

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Attijari Payment Processing recrute un(e) Responsable Marketing & Innovation qui pilotera l'ensemble des activités stratégiques, opérationnelles et produit du département Marketing de la Banque, en assurant une vision innovante et stratégique pour le développement de l'activité. Vous serez le garant de la feuille de route marketing de l'entité, du lancement des campagnes marketing, de l'innovation produit, et du pilotage de projets de transformation digitale.
En tant que Chargé(e) de Fraude, vous serez responsable de la gestion des activités de traitement back-office des opérations relatives à la fraude, en veillant à respecter les exigences de conformité, qualité et délai. Vous serez amené(e) à piloter l’ensemble des processus relatifs à la gestion des incidents de fraude, en garantissant l'excellence opérationnelle au sein de votre équipe.

Vos missions principales incluront :
• La supervision des opérations de fraude : Veiller à la conformité, la qualité et le respect des délais dans le traitement des opérations liées à la fraude monétique.
• La gestion des indicateurs de performance : Suivre les KPI de votre activité, identifier des axes d’amélioration et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire.
• La prise de décision : Intervenir dans les opérations nécessitant un arbitrage pour garantir des décisions éclairées et conformes.
• La gestion du risque opérationnel : Identifier et suivre le niveau de risque des opérations sous votre responsabilité. Assurer le respect des dispositifs de contrôle et de maîtrise du risque.
• L’amélioration continue : Proposer et mettre en place des actions visant à optimiser les processus et maîtriser les coûts des opérations.
• Le reporting : Elaborer des reportings d’activité pour la hiérarchie et les autres entités concernées.
• Répondre aux sollicitations des différentes parties prenantes.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Un environnement stimulant au sein d'un groupe bancaire de premier plan.
• Des opportunités de développement de carrière dans un secteur en pleine transformation.

Vous êtes passionné(e) par les enjeux de gestion de fraude et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée, envoyez-nous votre CV à l’adresse suivante : c.jemaari@attijariwafa.com

Rejoignez Attijari Payment Processing et participez à l'innovation et à l'excellence dans la gestion des risques et de la fraude.

Postulez dès maintenant et rejoignez-nous dès aujourd’hui !
 

Profil recherché :

Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) en gestion, finance ou équivalent (Bac +3)
• Vous avez 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la gestion de fraude ou des opérations monétiques.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Rationalisme Conventionnel Besoin d'objectivité Organisation