Chargé(e) de Portefeuille (H/F) – Campagne nationale de recrutement - Maroc

Entreprise :

Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance. 

Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de +270 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.

Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :

• Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout.
• Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement
• Ethique : Le socle de notre conduite
• Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission

Culture de l'entreprise :

Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs. 

Poste :

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l’activité commerciale et la gestion de la relation client.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Prospecter et développer de nouvelles opportunités commerciales dans votre zone d’intervention ;

- Constituer, gérer et fidéliser un portefeuille clients ;

- Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions de financement adaptée ;

- Promouvoir activement les produits et services de la Fondation ;

- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la qualité du portefeuille ;

- Réaliser les opérations de recouvrement et contribuer à la maîtrise des risques ;

- Participer activement au développement et au rayonnement de l’agence.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+3 minimum en gestion, commerce, comptabilité ou équivalent.

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste commercial ou de relation client.

Vous vous distinguez par :

- Votre fibre commerciale et votre aisance relationnelle

- Votre goût du terrain et votre sens du challenge

- Votre dynamisme, rigueur et sens de l’organisation

- Votre forte orientation client et résultats

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Conventionnel Volonté de persuasion Flexibilité Implication au travail