Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Chargés de Clientèle - Tout le Maroc

Banque (métiers de la) - Secteur Banque / Finance

  • Débutant
  • 20 poste(s) sur Tout le Maroc - Maroc
  • Bac +3

Conventionnel Implication au travail Flexibilité Volonté de persuasion

  • Autre
  • Télétravail : Non renseigné
Publiée il y a 1669 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 01/10/2019

Entreprise :

Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) filiale du groupe BNP PARISBAS, est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain.

Fort de l’expertise de son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas (N°1 de la zone euro par les dépôts, présent dans 85 pays et sur les 5 continents), la BMCI - près de 3 200 collaborateurs et plus de 370 agences - exerce une activité de banque universelle qui s’adresse à tout type de clientèle.

Dans un monde qui change, définir le futur est la chose la plus stimulante et la plus inspirante qui soit. Nous remettons constamment en question notre manière de travailler afin d’assurer le lien avec nos clients qu'il s'agisse de personnes, de familles, de jeunes, d'indépendants ou d'entrepreneurs. Ils comptent sur nous pour leur proposer des solutions personnalisées à tous les moments importants de leur vie.

À cet égard, nous cherchons sans cesse des nouveautés, des technologies bancaires de pointe et nous maintenons un lien 24 h/24 avec nos clients afin d’innover sans relâche dans nos méthodes de travail. 

Nous cherchons donc des collaborateurs ayant la capacité de travailler sur plusieurs projets transverses.

Poste :

Le chargé de clientèle avec caisse aura comme missions de  :

• Réserver le meilleur accueil aux clients et aux non-clients, les renseigner ou les orienter vers le bon interlocuteur.

• Avoir en charge d’une caisse dirhams et/ou devises et/ou GAB de façon permanente et effectuer des opérations de retraits, versements et passations d’espèces voire d’échange de monnaie dans le cas d’une caisse principale.

• Exécuter et saisir les opérations et en assurer du bon déroulement .

• Effectuer certaines opérations courantes et simples (remises de chèques, virements, demandes de chéquiers etc.).

• Procéder quotidiennement à l’arrêté comptable de la caisse. En cas de différence entre le montant de l’encaisse et celui des opérations saisies, rechercher les causes d’erreur, après en avoir informé sa hiérarchie et procéder à une régularisation.

• Enregistrer les réclamations de la clientèle, en informant sa hiérarchie et en assurer éventuellement le traitement dans son domaine de compétence.

• Proposer et/ou réaliser des ouvertures de comptes ou placements simples de produits de base (cartes, assurances etc.).

• Avoir la responsabilité de la caisse, de la gestion des moyens de paiement dans le respect des règles organiques, des règles de sécurité et des pouvoirs délégués dans le cadre de sa juridiction.

• Informer sa hiérarchie des opérations remarquables.

Profil recherché :

Profil Bac+3; Licence ou équivalent

Compétences comportementales: Capacité d'adaptation, Etre orienté résultats, Proactivité, Etre orienté client, Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit Compétences transverses: Capacité à mener une négociation, Capacité d'analyse.

Villes :Casablanca - Rabat - Tanger - Béni Mellal

Adresse de notre siège :

26, place des Nations Unies Casablanca

Traits de personnalité souhaités :

Conventionnel Implication au travail Flexibilité Volonté de persuasion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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