Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Commercial / Vente / Export
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 29/01/2021 au 29/03/2021
Type de formation: Autre
Type de contrat : Autre
Pays : Maroc
Postes proposés : 20
Management : Non

Chargés de Relations Clients - Hispanophone - - Casablanca

Entreprise :

Référence mondiale depuis 50 ans en matière de recherche et de gestion des compétences, nous accompagnons depuis 1997 l'entreprise marocaine dans ses mutations.
Novateurs et leaders d'opinion, notre ambition est de faire évoluer les mentalités et la culture des ressources humaines au Maroc. Le capital humain, créateur de valeur ajoutée, est pour nous plus qu'une vision, c'est un état d'esprit et une philosophie de groupe qui donne un sens à nos actions.
Au quotidien, nous nous rassemblons autour de valeurs fortes et, sur la base d'une organisation rigoureuse, appliquons une notion essentielle, celle du partenariat. Recruter vos futurs collaborateurs, vous accompagner dans votre flexibilité est notre métier.

 

Poste :

Nous recrutons pour notre client des chargés de relations Clients totalement & parfaitement hispanophones sur tout le Maroc (en télétravail).

Vous serez en charge des missions suivantes:

  • Suivi des commandes clients.
  • Répondre aux demandes d’information, de renseignements des clients.
  • Apporter des solutions aux réclamations des clients et ce en front et en back office.

Profil recherché :

  • De formation bac et plus.
  • Une parfaite maîtrise de l’espagnol à l'oral et à l'écrit.
  • Vous justifiez d’une 1 ère expérience sur une activité hispanophone,
  • Vous avez le sens de l’écoute,
  • Vous avez le sens du service,
  • Une bonne aisance relationnelle,
  • Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique.

Adresse :

Tour Végétale JASMIN | 1, rue des Plateformes - Lot N°123 -20036 – Casablanca