Chef d'Atelier Carrosserie et Peinture - Rabat

Entreprise :

Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc.

Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA.

Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents.

Culture de l'entreprise :

Groupe Smeia s’inscrit dans une culture équilibrée, où l’innovation constitue le socle central du fonctionnement, portée par la créativité, l’expérimentation et l’encouragement des initiatives. Cette dynamique s’accompagne d’une forte dimension collaborative, valorisant la confiance, la responsabilisation et la qualité des relations humaines. L’entreprise s’appuie également sur des processus structurés garantissant rigueur, efficacité et fiabilité, tout en intégrant une orientation performance et résultats. L’ensemble dessine une culture polyvalente, combinant audace, coopération, discipline opérationnelle et exigence de performance.

Poste :

Rattaché au Chef du Service Après Vente et Magasin Pièces de Rechange, les principales missions sont :

- Assurer la satisfaction de la clientèle par un service après-vente technique de qualité conformément aux normes du Constructeur.
- Veiller, en collaboration avec le Chef du Service Après Vente et Magasin Pièces de Rechange, à l’application des standards de vente de services pour la satisfaction des clients et à atteindre les objectifs fixés en termes de productivité et de performance.
- Assurer l'interface avec les équipes techniques du constructeur pour les demandes de support technique émanant du Chef d’équipe.
- Assurer la disponibilité de tout l’équipement et l’outillage spécial nécessaire aux interventions sur les véhicules.
- Assurer le suivi des opérations concernant les actions qualité.
- Collaborer avec le Chef de la Section Formation Technique pour les formations Carrosserie et Peinture.
- S’assurer de la formation des techniciens.

Profil recherché :

Vous êtes un(e) passionné(e) par le secteur automobile avec une première expérience dans un poste similaire, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Rationalisme Ténacité Besoin d'objectivité Organisation