Chef de la Section Formation Technique - Automobile - Casablanca

Entreprise :

Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc.

Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA.

Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents.

Culture de l'entreprise :

Groupe Smeia s’inscrit dans une culture équilibrée, où l’innovation constitue le socle central du fonctionnement, portée par la créativité, l’expérimentation et l’encouragement des initiatives. Cette dynamique s’accompagne d’une forte dimension collaborative, valorisant la confiance, la responsabilisation et la qualité des relations humaines. L’entreprise s’appuie également sur des processus structurés garantissant rigueur, efficacité et fiabilité, tout en intégrant une orientation performance et résultats. L’ensemble dessine une culture polyvalente, combinant audace, coopération, discipline opérationnelle et exigence de performance.

Poste :

Vos missions, à titre indicatif: 

· S'assurer que la performance du personnel technique et non technique en phase avec les normes et standards constructeurs.

· Motiver le personnel de l'après-vente, et assurer un esprit d'appartenance fort vis- à- vis de la marque à travers des formations.

· Communique en interne et suivi du plan de formation annuel du constructeur.

· Définit les formations en salle ainsi que les formations en ligne, en concertation avec le constructeur et la Direction du Département Après-Vente.

· Représente une force de proposition des formations complémentaires, en concertation avec sa hiérarchie, et avec le constructeur.

· S'assure que la salle de formation est équipée de moyens audio-visuels et de bureautique requis.

· Animer les formations internes auprès du personnel technique de l'après-vente.

· Capable d’être certifié pour délivrer les formations techniques.

· Centralise les documents papier et électroniques envoyés par les constructeurs et les classe de façon à les mettre à la disposition du personnel de l’après-vente.

· S’assure que l’ensemble du personnel technique du réseau ait accès à la documentation technique nécessaire.

· Établit les objectifs de ses collaborateurs en termes de formation.

· Détermine les besoins en formation du personnel, les soumet à la validation du Directeur de Département Après-vente et Magasin Pièces de Rechange.

· Animer les réunions d’équipe, définit et suit les KPIs et les reportings de son activité

Profil recherché :

Ingénieur de formation, vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire dans le secteur de l'Automobile.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Rationalisme Besoin d'action Ambition Besoin d'autonomie