Chef de Projet Qualité - Casablanca

Entreprise :

Attijariwafa bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et un acteur financier de référence en Afrique.

En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…

Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.

Avec 17 367 collaborateurs en 2016, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3844 agences.

Culture de l'entreprise :

Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités.

Poste :

Rattaché(e) au Responsable Qualité Groupe, vos missions principales seront de :

- Piloter la Démarche Qualité au niveau des entités de la banque,
- Formaliser la gouvernance Qualité : rôles et responsabilités, définition des contenues, des tableaux de bords et suivis,
- La mise en place de la Politique Qualité au sein des entités,
- Formaliser les engagements Qualité des entités et mesurer leur atteinte
- Animer le dispositif des CEV et organiser des ateliers d’échanges (Séminaires, Workshop thématiques, réunions),
- Mettre en place le Plan d’Actions Qualité et identification des actions Qualité pertinentes contribuant aux axes de la Politique Qualité,
 

Profil recherché :

- Vous êtes diplômé d’une Grande Ecole d’Ingénieur
- Vous justifiez de plus de 6 ans d’expérience dans un poste similaire éventuellement dans le secteur bancaire ou une grande entreprise de service,
- Vous êtes doté de grandes qualités managériales et de leadership,
- Vous êtes passionné par le métier de la qualité, créatif et doté d’un grand esprit d’initiative,
- Vous maîtrisez les normes de certification iso 9001,
- Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail,
- Vous avez la capacité à analyser et synthétiser de nombreuses informations,

Adresse de notre siège :

2 Boulevard Moulay Youssef

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Besoin d'autonomie Besoin d'action Ambition Recherche de nouveauté