Conseiller Technique - Casablanca

Entreprise :

La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché. 

Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.

 La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :

• Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
• Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
• Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
• Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.

Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!

Découvrez l’interview complète de Maha Ghazani, Responsable RH chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) ici : https://www.rekrute.com/emplois-decouvrez-les-valeurs-et-la-culture-dentreprise-de-centrale-automobile-cherifienne-conseils-carriere-6547.html

Culture de l'entreprise :

CAC (Centrale Automobile Chérifienne) s’appuie sur une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et la solidarité au cœur de son organisation. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes engagées. Cette dynamique est complétée par une dimension de compétition, orientée vers la performance, l’ambition et la satisfaction client. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur, efficacité et fiabilité des processus, tandis que l’innovation, plus mesurée, soutient l’adaptabilité et l’évolution continue.

Poste :

Missions principales :

• Veiller à l'introduction et la mise en place des directives des marques représentées en termes de techniques, diagnostic et de réparation.
• Assurer le déploiement de la politique d’assistance technique au niveau des ateliers CAC et des concessionnaires.

Tâches principales:

• Veiller à la mise en place et le maintien des standards Service Readiness.
• Être l’interlocuteur principal des marques représentées pour les échanges d’informations techniques et demande d’assistance au niveau des ateliers CAC et des concessionnaires.
• Assurer le suivi du comportement produit et mettre en place des processus et des solutions techniques.
• Coordination avec le département Formation en vue de l'introduction des nouvelles techniques de diagnostic et de réparation à travers l'ensemble des centres service
• Veiller au respect des normes des marques et procédures internes.

Profil recherché :

De Formation Ingénieur en génie mécanique ou électromécanique, vous bénéficiez d’une expérience de 7 ans dans le secteur automobile dont 3 ans dans le domaine de l'assistance technique.

Bonne maîtrise de l'arabe, du français et de l'anglais (l'allemand est un atout).

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail