Conseillers Expérimentés en Relation Client - Casablanca

Entreprise :

Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. 

UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à distance pour les métiers de la Banque de détail, du Crédit à la Consommation et de l’Assurance.

Nous sommes situés à Casablanca, en centre-ville, nous traitons les clients des marchés Français et Marocain.

Notre double culture et double expertise nous rendent performants et agiles.

Notre culture d’entreprise est votre garantie. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement inspirant, qui les tire vers la performance en créant des conditions d’épanouissement.

Pour plus d'informations, consultez notre site web : www.uni-fitel.com

Adresse : Espace Masurel, 5 angle Bd Yaacoub El Mansour et rue Socrate - 20100 Casablanca 

Culture de l'entreprise :

Unifitel évolue dans une culture équilibrée, où l’innovation occupe une place centrale, portée par la créativité, l’expérimentation et l’encouragement des initiatives. Cette dynamique s’appuie sur une forte dimension collaborative, favorisant la confiance, l’entraide et un management de proximité. L’entreprise intègre également une culture structurée et orientée performance, combinant rigueur des processus, efficacité opérationnelle et recherche de résultats. Cet équilibre offre un environnement stimulant, à la fois agile, humain et orienté vers l’atteinte d’objectifs concrets.

Poste :

Vous rejoindrez un des métiers de la chaine de valeur du Crédit, de l’Assurance et de la Banque à distance.

Au sein de votre unité, vous transformerez chaque contact client en une expérience unique.

Vous accompagnez nos clients dans une relation multicanale et valorisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée.

Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de :

• Répondre aux demandes de nos clients, découvrir et analyser leurs besoins;
• Accompagner nos clients finaux dans la réalisation de leurs projets par la proposition de différents produits de la marque Sofinco et de ses partenaires;
• Atteindre vos objectifs commerciaux conformément à notre politique qualité et conformité.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Pour plus d'informations, consultez notre site web : www.uni-fitel.com

Profil recherché :

• De formation Bac+2;
• Vous avez déjà expérimenté un succès dans une précédente mission commerciale;
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une connaissance des outils informatiques.

Qualités requises :
• Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez;
• Vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !
• Curieux(se), vous apprenez vite et allez chercher l'information dont vous avez besoin;
• Challenger, votre devise est « l'efficacité au service du client ».

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez notre équipe !

Nous vous proposons :

• Une entreprise filiale d'un groupe de renommée internationale vous offrant un tremplin vers les métiers de la finance,
• Un Contrat CDI dès l’intégration ;
• Une rémunération motivante composée de salaire fixe + variable ;
• Salaire évolutif ;
• Une formation rémunérée à 100% ;
• Des avantages sociaux intéressants : une couverture santé avec une large gamme de garanties dès votre intégration ;
• Une évolution professionnelle favorisée par notre politique de formations certifiantes dans le domaine bancaire et une progression rapide pour les candidats de valeur ;
• Un programme de développement personnel animé par des Coachs certifiés.
   

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Distance émotionnelle Travail en équipe Ambition Conventionnel Flexibilité Besoin de réflexion Implication au travail