Consultant en recrutement - Rabat
Secteur de l’entreprise : Assurance / Courtage
ENTREPRISE :
AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse
Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs.
Nous rejoindre :
- C'est choisir la première marque d'assurance mondiale
- C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché
- C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
- C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :
- La vente de contrats
- La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
- La gestion des sinistres Auto et Habitation
- Le règlement des prestations Santé
- La mise en jeu des garanties Assistance
- La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
- La gestion des contrats Epargne
Culture de l'entreprise :
Notre culture d’entreprise repose sur une conviction forte : la performance durable se construit avant tout grâce à l’engagement des femmes et des hommes qui composent l’entreprise. Nous cultivons un environnement fondé sur la confiance, l’esprit d’équipe, la responsabilité et l’innovation, tout en plaçant l’humain au cœur de nos actions. Portés par les valeurs du Groupe AXA, nous encourageons la diversité des talents, le développement continu des compétences et une culture de l’engagement qui permet à chacun de grandir, d’oser et d’avoir un impact positif au quotidien.
Poste :
Recrutement :
- Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de recrutement, en définissant clairement les exigences du
poste dans l’optique de garantir des profils de candidats idéaux.
- Utiliser une variété de méthodes de sourcing, y compris les plateformes en ligne, les réseaux professionnels, les parrainages en
internes, les partenaires de recrutement et les événements de recrutement pour identifier des candidats qualifiés.
- Planifier et conduire des entretiens téléphoniques et physique pour évaluer les compétences techniques et les aptitudes
comportementales des candidats avec les exigences du poste et de l'entreprise.
- Coordonner et planifier les entretiens entre les candidats et les clients, recueillir les feedbacks et fournir un soutien continu pour
garantir un processus décisionnel fluide et efficace.
- Coordonner et superviser le processus de recrutement externe des hors COMDEP (sélection, évaluation, intégration, formation)
et alerter les parties prenantes concernées sur les difficultés et contraintes rencontrées
- Coordonner le processus de validation post intégration
- Assurer un suivi des nouveaux employés pour garantir une intégration réussie
- Force de proposition sur les tendances et les pratiques en matière de recrutement pour rester à jour dans le domaine
- Entretenir des relations solides avec ses clients en comprenant leurs objectifs / exigences et en leur fournissant un service de
recrutement de qualité
• Analyse & reporting :
- Analyser la performance et la rentabilité des différents canaux de recrutement
- Analyser la performance du processus de recrutement des CEA ou hors CEA (délais de recrutement, taux de confirmation, taux
de chute pré-intégration…) et identifier les alertes et propose des pistes d’amélioration
- Effectuer un reporting d’activité et de performance régulier à sa hiérarchie
- Elaborer et présenter des bilans réguliers de son activité et les différents rapports d'avancement
- Effectuer un reporting aux parties prenantes concernées sur les actions de recrutement réalisées des CEA ou hors CEA
• Mentoring & montée en compétences :
- Assurer un mentorat individualisé et un coaching régulier aux membres juniors de l'équipe, en les guidant dans leur apprentissage
des meilleures pratiques de recrutement et des techniques d'évaluation des candidats
- Partager ses connaissances en fournissant des informations pertinentes et encourage la collaboration et l'échange d'expériences
entre les différents membres de l’équipe.
- Suivre régulièrement les progrès et les performances des membres juniors, en identifiant leurs forces et leurs domaines
d'amélioration afin de les aider à atteindre leurs objectifs de développement professionnel.
Profil recherché :
Minimum 4 ans d’expérience en cabinet de chasse de tête
Une forte culture du résultat et du sourcing direct
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Capacité d’analyse, de priorisation et d’accompagnement
Goût pour le travail en équipe et la transmission des bonnes pratiques
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement stimulant et centré sur l’humain
Une équipe dynamique, passionnée et collaborative
L’opportunité de contribuer à des projets RH à fort impact
Une évolution continue grâce à un accompagnement managérial de proximité
Découvre si ce poste est fait pour toi
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