Consultant ServiceNow - Rabat

Entreprise :

Orange Business est l’entité du Groupe Orange qui accompagne les entreprises et organisations dans leur transformation digitale. Forts de 29 100 collaborateurs à travers le monde, nous concilions présence globale et approche locale pour inventer avec nos clients de nouveaux business models permettant de libérer tout leur potentiel. Ainsi, nous créons un impact positif, à la fois pour leur activité et pour le monde qui les entoure.

Ce qui nous distingue de nos concurrents ? Notre double expertise : nous sommes à la fois opérateur de réseaux et intégrateur de solutions digitales. En tant qu’opérateur, nous construisons et exploitons des infrastructures complexes. En tant qu’intégrateur, nous concevons et manageons des solutions digitales de bout-en-bout.

Nous apportons à nos clients des solutions autour de 5 grands enjeux transverses : mettre en place leur espace de travail numérique, améliorer leur expérience client, faciliter l’essor de l’industrie 4.0, collecter et traiter les données, transformer et sécuriser leur infrastructure réseau.

C’est parce qu’Orange Business maîtrise toutes les étapes de la transformation digitale que nous proposons à nos clients les solutions les plus pertinentes.

Nous imaginons un futur épatant avec nos clients et nos collaborateurs !

Orange Business existe au Maroc depuis 2018 et comptera d’ici fin 2023 près de 1000 collaborateurs. Avec plus 200 recrutements par an, dont 42% sont des femmes, nous sommes en constante recherche de nouveaux talents.

Alors, prêt à rejoindre l’aventure ? 

Poste :

Nous souhaitons étendre l’équipe ITSM de OBM en intégrant un consultant confirmé sur l’activité ITSM ayant de l’expérience sur la solution Service Now.

Dans le cadre de la croissance de l’activité IT Service Management chez OBM, nous avons besoin de profils techniques ITSM/ServiceNow (H/F) confirmés(es).

Service Now est novateur dans le monde de l’ITSM par son approche « service » avec des applications à l’instar des smartphones et est fort d’une forte croissance et d’une grande attractivité par les entreprises.

Le (la) candidat(e) aura les activités principales suivantes :

• Développement et exécution des tests unitaires.
• Paramétrage et customisation
• Correction des anomalies des différents cycles de tests.
• Mise en place de la version en gestion de configuration et respect des bonnes pratiques de développement.
• Accompagnement à la recette fonctionnelle et technique.
• Aide à la définition de la couverture de tests techniques et fonctionnels, en assistance au chargé de tests.
• Élaboration de jeux d’essais (tests unitaires d’intégration).
• S’assurer de la qualité des livrables logicielles et documentaires tout en respectant les délais et les charges.

Profil recherché :

• Issu(e) d'une formation technique, avoir au minimum une expérience passée significative d'au moins 2 ans sur des solutions d'IT Service Management ou de développeur/euse Java.
• Connaissance avancée de javascript, jelly script, CSS et HTML.
• Bonnes Connaissances ITIL Foundation. Certification souhaitée
• Pour les Consultants fonctionnels, la personnalité, l’autonomie, le sens du service et une aisance relationnelle seront les atouts gagnants.

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail