Coordinatrice du service après vente - Casablanca
Administration des ventes / SAV - Secteur Pharmacie / Santé
- Intermédiaire (3 à 5 ans)
- 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
- Bac +3 Minimum - Licence
Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail
- CDI
- Télétravail : Non
Entreprise :
Partenaire d’acteurs majeurs de la santé au niveau mondial, Claes Médical Service se positionne comme leader dans la distribution d’équipements médicaux, de laboratoires et de consommables au Maroc depuis plus d’une vingtaine d’année.
Sahmed, notre filiale, assure la distribution de consommables médicaux, notamment en urologie afin de répondre aux besoins du secteur de la santé en terme de qualité et de disponibilité.
Nos deux sociétés mettent à la disposition de nos clients une équipe commerciale professionnelle et experte pour répondre aux besoins variés de nos partenaires : ministère de la santé (centre hospitalier universitaire, hôpitaux de province, centre spécialisé…), direction de l’équipement médical, polycliniques de la CNSS, hôpitaux militaires, cliniques et cabinets privés.
Poste :
Ses principales responsabilités
- Supervision de la réception des équipements au sein de la société : affectation des techniciens, préparation et suivi des dossiers de réception
- Programmation et suivit des livraisons et des travaux des installations
- Etablissement des commandes relatives au SAV (Pièce de rechange, accessoires d’installation, retour de marchandise...).
- Prise en charge des réclamations client
- Etablissement des devis de réparation des équipements
- Suivi des interventions des techniciens sur le terrain (rapports d’intervention).
- Gestion des contrats de maintenance
- Etablissement et optimisation du planning des interventions des techniciens
- Elaboration & Suivi de la situation des instances
Profil recherché :
Profil :
· De formation supérieure scientifique : Bac +3, avec une spécialisation scientifique, ou ingénierie (biomédical ou similaire). Une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire serait un atout.
· Votre capacité de travailler en équipe ainsi que vos capacités d'analyse seront des atouts appréciés.
Adresse de notre siège :
- - Casablanca
Traits de personnalité souhaités :
Volonté de persuasion Rationalisme Improvisation Implication au travail
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