Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 19/03/2019 au 19/05/2019
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Développeur ServiceNow (Casablanca)

Entreprise :

Fort de plus de 180 000 collaborateurs et présent dans plus de 40 pays, Capgemini est l’un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l’infogérance. Le Groupe a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 11,9 milliards d’euros. Avec ses clients, Capgemini conçoit et met en œuvre les solutions business, technologiques et numériques qui correspondent à leurs besoins et leur permettent d'encourager l’innovation tout en gagnant en compétitivité. Profondément multiculturel, Capgemini revendique un style de travail qui lui est propre, la « Collaborative Business ExperienceTM », et s’appuie sur un mode de production mondialisé, le « Rightshore® ».

Plus d’informations sur : www.capgemini.com
 
Rightshore® est une marque du groupe Capgemini

Poste :

Fort d'une présence au Maroc depuis 2007, Capgemini TS Maroc se positionne aujourd'hui entant que leader sur le marché. Dans le cadre de sa forte croissance et en vue de son développement, nous recrutons un Team Leader Service Now qui aura pour principales missions:

  • Conception, développement, configuration, intégration et optimisation des solutions ServiceNOW.
  • Paramétrage et customisation des procès ServiceNOW comme Incident / Change / Release / Problem / Asset /
  • Paramétrage et configuration des modules ServiceNOW « Orchestration et Discovery».
  • Paramétrage et configuration de la CMDB (Configuration management database).
  • Développement et paramétrage des rapports de ServiceNOW.

Profil recherché :

De formation Bac + 4/5 en école d'ingénieur ou dans un cursus universitaire spécialisé(e) en informatique avec au moins 5 ans d'expérience en Informatique orienté vers la mise en place des solutions ITSM.

Must-Have:

  • Bonne analyse des besoins et force de proposition de solutions techniques.
  • Très bon niveau de communication en français.
  • Très bon niveau en anglais ; travail avec des équipes opérationnelles anglophones.
  • Très bon niveau rédactionnel en français et en anglais (livrables, présentations…).
  • Bonne expérience sur les aspects d'upgrade de plateformes ServiceNOW.
  • Très bonne expérience sur la conception des workflow ServiceNOW.
  • Très bonne expérience sur les ACL, Client Scripts, Business rules, UI actions, UI policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services, CMS.
  • Connaissance avancée de JavaScript, jelly script, CSS et HTML.
  • La certification « ServiceNow Certified Implementation Specialist » est très appréciable.
  • Connaissance avancée sur la plateforme ServiceNOW.

Type de contrat :

CDI