ExeKutive Directeur Qualité HUIR - Rabat

Entreprise :

Née de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses premières années d'existence un modèle d'établissement innovant conforme aux meilleurs standards internationaux dans le domaine de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Comptant plus de 8500 étudiants et participants en formation continue, l'UIR propose une offre de formation pluridisciplinaire qui couvre les domaines de l'Ingénierie, de l'Architecture, des Sciences de la Santé, des Sciences Humaines et Sociales, du Management …. En matière de formation continue, l'UIR accompagne les institutions publiques et privées dans le renforcement des capacités de leurs équipes avec des programmes diversifiés d'Executive masters, des licences, des certificats qui couvrent les stratégies sectorielles impulsées par le Maroc.

Culture de l'entreprise :

L’Université Internationale de Rabat (UIR) s’inscrit dans une culture fortement orientée performance et compétitivité, où l’ambition, l’excellence académique et le rayonnement institutionnel constituent des moteurs clés. Cette dynamique s’accompagne d’une dimension innovation marquée, encourageant la recherche, l’expérimentation et le développement de projets à forte valeur ajoutée. La culture est également enrichie par une approche collaborative, favorisant l’engagement des équipes, la transmission des savoirs et le management de proximité. Plus secondairement, des processus structurés viennent soutenir l’efficacité et la fiabilité des activités académiques et administratives.

Poste :

Rattaché(e) au Directeur Général de l'Hôpital Universitaire de Rabat, le Directeur Qualité est chargé d'établir l'organisation de la Direction Qualité et de diriger les projets de l'hôpital. Il assure la supervision et la coordination de toutes les activités liées au Management de la Qualité, garantissant l'alignement des politiques, des procédures et des pratiques sur les objectifs généraux du CHU.

Pour cela vos missions principales seront:

I.Aspects stratégiques :

• Organisation et suivi de la démarche d'amélioration de qualité des soins, des plans d'action qualité et de la démarche de certification.
• Organisation et suivi des dispositifs de vigilance réglementaire.
• Supervision des mesures de protection des patients et des professionnels, animation de la démarche de prévention en lien avec les services concernés.
• Organisation et suivi, en lien avec les directions métiers concernées, des mesures de gestion des risques environnementaux et techniques et participation aux démarches d'assurance qualité.

II.Aspects opérationnels :
Définition et mise en oeuvre de la politique qualité

• Définir et piloter la politique qualité et gestion des risques associés aux soins.
• Définir et conduire la politique de relation avec les usagers du CHU
• Accompagner les plans d'actions, en cohérence avec les projets de transformation et de réorganisation du Projet d'établissement
• Accompagner, par un appui méthodologique et des outils, les équipes engagées dans une démarche continue de sécurisation et d'amélioration des pratiques dans le soin et les autres champs des activités hospitalières
• Veiller à la cohérence de la démarche « qualité-sécurité » de l'hôpital au regard des obligations réglementaires et de recommandation et en lien avec les professionnels du CHU

Expérience patient

• Développer les relations avec les usagers et les associations d'usagers
• Assurer l'animation de la Commission des Usagers du CHU
• Proposer une politique d'amélioration de l'expérience patient, tenant compte des priorités du Projet d'établissement, et de l'évaluation de la satisfaction ses usagers
• Coordonner certaines actions d'amélioration du parcours patient

Profil recherché :

Profil recherché:

De formation supérieure type Grande Ecole de Commerce ou Grande Ecole d'Ingénieurs, vous justifiez d'au moins dix ans d'expérience professionnelle, dont au moins cinq en tant que Directeur(-trice) Qualité, idéalement dans le secteur hospitalier (ou un secteur connexe), vous ayant permis d'asseoir les compétences techniques nécessaires à votre réussite dans ce poste.

Compétences requises:

• Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et gestion des risques en milieu hospitalier
• Bonne connaissance des activités cliniques
• Maitrise de la conduite de projet et du pilotage transversal des projets
• Management d'équipe
• Capacité à travailler en équipe
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Extraversion Besoin d'objectivité Flexibilité Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Organisation