Flexibilité Implication au travail Besoin d'autonomie Extraversion
Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole. UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à distance pour les métiers de la Banque de détail, du Crédit Consommation et de l’Assurance.
Nous sommes situés à Casablanca, en centre-ville. Nous traitons les clients des marchés européens et du marché marocain. Notre double culture et double expertise nous rendent performants et agiles. Notre culture d’entreprise est votre garantie. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement inspirant, qui les tire vers la performance en créant des conditions d’épanouissement.
UNIFITEL recrute un(e) coach formateur télévente.
Vous avez un vrai sens du service, vous êtes animés par le goût du travail en équipe et vous êtes rigoureux et désireux de relever de nouveaux challenges, contactez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante.
Pour plus d'informations, consultez notre site web : www.unifitel.co.ma
Au sein du département Formation rattaché au pôle satisfaction client, vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs :
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De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que formateur en émission d'appels
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Qualités requises :
Nous vous proposons :
Flexibilité Implication au travail Besoin d'autonomie Extraversion
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