Ingénieur Support Applicatif "ANGLOPHONE" - Casablanca/Rabat

Entreprise :

Fondé en 1990,SQLI est un groupe européen de services digitaux présent dans 13 pays et implanté depuis déjà 20 ans au Maroc sur Rabat, Oujda et Casablanca. Ses équipes créatives et techniques s'engagent à offrir aux clients, consommateurs ou usagers, des expériences inédites et engageantes en s'appuyant sur le meilleur des technologies et méthodologies ainsi que sur leurs compétences et convictions. En 2021, le groupe SQLI a réalisé un chiffre d’affaires de 226 M€.

SQLI est un groupe à taille humaine qui a à cœur l’épanouissement de ses collaborateurs. Son réseau d’agences locales en France et à l’étranger, permet aux collaborateurs de travailler au sein d’équipes dont la taille est propice à la prise d’initiative, l’épanouissement individuel, l’apprentissage, la montée en compétences et offre des opportunités d’évolutions rapides et de parcours de carrière personnalisés. SQLI Maroc compte désormais plus de 700 collaborateurs passionnés du digital.  

Site web : www.sqli.com

Culture de l'entreprise :

SQLI Maroc se distingue par une culture de coopération qui place l’humain, la confiance et le travail d’équipe au cœur de ses pratiques. L’entreprise privilégie un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et des relations professionnelles de qualité. Cette dynamique collaborative est renforcée par une forte appétence pour l’innovation, favorisant l’initiative, la créativité et l’agilité. Une organisation structurée et orientée efficacité soutient l’ensemble, tandis que la culture de performance reste présente de manière équilibrée.

Poste :

En tant qu'Ingénieur Support, vous aurez comme missions ce qui suit:

• Suivi et le pilotage des différents processus de la correction des incidents bloquants et des anomalies majeures et mineures
• Reporting quotidien et hebdomadaire du support .
• Gérer et coordonner les mises en production des correctifs avec les différentes parties prenantes.
• Automatisation des processus métier récurrents ou représentant un risque opérationnel
• Rédaction des supports de formation
• Formation des utilisateurs
• Accompagnent du client

Profil recherché :

Issu d'une formation de Bac+5 avec 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Vous maitrisez/connaissez les technologies et outils ci-dessous:

Connaissance des environnements de déploiement WebSphere.
Connaissance JAVA/J2EE.
Maitrise  de l’anglais , à l'écrit et à l'oral
Vos qualités sont la clé de votre réussite, vous êtes:

Rigoureux (se),
Doté(e) d'un esprit d'équipe,
Doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation et d'organisation,
Doté(e) d'un bon relationnel client,
Doté(e) d'un sens de l'écoute.
Vous êtes à l'aise en Français et Anglais à l'écrit comme à l'oral.

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Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail