Operations Manager - Retail H/F - Casablanca

Entreprise :

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…    

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).   

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Culture de l'entreprise :

Manpower Agences évolue dans une culture particulièrement équilibrée, où la coopération constitue un pilier important de l’environnement de travail. L’entreprise valorise la proximité managériale, la confiance et l’engagement collectif, tout en accordant une place équivalente à la performance et à l’atteinte des résultats. Cette dynamique est soutenue par une organisation structurée, favorisant rigueur, efficacité et qualité d’exécution. L’ouverture à l’innovation vient compléter cet équilibre, renforçant l’adaptabilité et la capacité à évoluer dans un marché en constante transformation.

Poste :

Manpower recherche pour l'un de ses clients, opérant dans le retail, un Operations Manager H/F

A ce titre, vous serez responsable de la direction des ventes et des performances de la ou des marques assignées (différents magasins) conformément aux normes, objectifs et stratégies de la marque et de l'entreprise :

• Maximiser les performances de vente 
• Assurer une communication efficace avec l'équipe de marchandisage pour signaler immédiatement tout problème de stock, comme les écarts/produits manquants/endommagés et les informations sur les articles les plus vendus/les moins vendus.
• Contrôler pour recevoir les expéditions à temps, et rapporter les commentaires de la collecte, des tailles et de la quantité aux parties concernées, et s'assurer que les prix sont corrects dans POS.
• S'assurer que les politiques, systèmes et procédures de prévention des pertes sont mis en œuvre 
• Gérer et signaler tous les problèmes ou préoccupations pertinents, y compris la gestion des stocks.
• Organiser la conception, l'ouverture, la modification, la rénovation ou la fermeture des magasins conformément aux plans et standards de développement de la Marque...
• Gagner des parts de marché et étudier la concurrence .
• Préparer les rapports de ventes et de marque requis en temps opportun.

Profil recherché :

- Formation Bac+4/5 en commerce et gestion

- Expérience minimum de 3 ans d'expérience dans un poste de responsabilité, idéalement dans le secteur du retail, prêt à porter 

- Esprit d'analyse, bon communiquant, orienté chiffre, capacités managériales etc..

- Très bonne maitrise des outils informatique notamment EXCEL.

- Bonne communication en Anglais 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité