Product Management Officer - Senior - Casablanca

Entreprise :

Orange Business est l’entité du Groupe Orange qui accompagne les entreprises et organisations dans leur transformation digitale. Forts de 29 100 collaborateurs à travers le monde, nous concilions présence globale et approche locale pour inventer avec nos clients de nouveaux business models permettant de libérer tout leur potentiel. Ainsi, nous créons un impact positif, à la fois pour leur activité et pour le monde qui les entoure.

Ce qui nous distingue de nos concurrents ? Notre double expertise : nous sommes à la fois opérateur de réseaux et intégrateur de solutions digitales. En tant qu’opérateur, nous construisons et exploitons des infrastructures complexes. En tant qu’intégrateur, nous concevons et manageons des solutions digitales de bout-en-bout.

Nous apportons à nos clients des solutions autour de 5 grands enjeux transverses : mettre en place leur espace de travail numérique, améliorer leur expérience client, faciliter l’essor de l’industrie 4.0, collecter et traiter les données, transformer et sécuriser leur infrastructure réseau.

C’est parce qu’Orange Business maîtrise toutes les étapes de la transformation digitale que nous proposons à nos clients les solutions les plus pertinentes.

Nous imaginons un futur épatant avec nos clients et nos collaborateurs !

Alors, prêt à rejoindre l’aventure ? 

Culture de l'entreprise :

Orange Business se distingue par une culture fortement orientée vers la coopération, où l’humain, la confiance et l’engagement collectif occupent une place centrale. L’entreprise favorise un management de proximité, encourageant l’autonomie, la responsabilisation et le développement des compétences dans un climat bienveillant. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation notable, portée par la créativité, l’initiative et l’agilité des équipes. Des processus structurés viennent soutenir l’efficacité opérationnelle, tandis que la recherche de performance reste présente de manière équilibrée.

Poste :

Process Owner concernant les 2 environnements de Product Management d’Orange Business (TTM et SAFe)

En tant que Process Owner vous avez la charge de la définition et de l’évolution des 2 frameworks utilisés dans l’environnement Orange Business :

• Définition des process, prise en compte des nouveaux besoins et des évolutions. Concernant SAFe, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe LACE, en charge de la transformation vers SAFe pour tout Orange Business. Vous gérez notamment un collectif d’experts métiers d’Orange Business afin de comprendre leurs besoins et les intégrer de manière structurée dans les frameworks de Product Management.
• Vous vous assurez de la prise en compte de nos invariants stratégiques dans les processus de développement des offres, en coordination avec les équipes associées. Ces invariants concernent notamment : la sécurité du design des offres, le digital, la souveraineté numérique (trust), l’IA, l’éco-conception des offres, les contraintes d’accessibilité, etc.
• Vous vous assurez de l’appropriation des 2 frameworks via des actions de communication et d’acculturation (interviews, webinaires, etc.) et vous produisez des indicateurs permettant de mesurer l’état d’adoption, avec des propositions d’amélioration si nécessaire
• En collaboration avec LACE, vous produisez et maintenez la documentation concernant la gouvernance des Epics SAFe (guidelines, templates, etc.) et des jalons TTM et assurez la publication de ces documents sur le portail SharePoint B2B Product Management (que vous administrez) ou sur d’autres espaces ad hoc (Confluence, Teams…)
• Avec l’équipe LACE, vous pilotez en binôme le stream dédié à l’évolution de la gouvernance du Product Management d’Orange Business au sein du programme "Product Excellence". Product Excellence est un programme stratégique d’Orange Business (visibilité top management) visant à repenser la manière dont sont développées et marketées les produits de l’ensemble des Business Lines.

Préparation et soutien aux audits de qualité ou de conformité (SOX) et support à la direction juridique

• Vous contribuez à la préparation des audits de qualité (ex : ISO 20k) ou de conformité (ex : Sarbanes-Oxley), en collaboration avec les équipes d’audits internes et/ou finances
• Vous vous assurez que les processus mis en place respectent les normes de qualité et de conformité et participez aux actions correctives
• Vous êtes un point d’entrée privilégié de la direction juridique quand il s’agit de mettre en place des actions à implications juridiques vis-à-vis du portfolio produit

Animation et développement de la communauté B2B Product Management

• Vous animez le collectif B2B Product Management (essentiellement chefs de produit mais aussi chefs de projet, domain leaders…) en France et à l'international, notamment en organisant des webinaires récurrents sur les sujets liés aux interactions entre leurs métiers et le Product Management. Dans le cadre de cette activité, il est important que vous vous imposiez comme le point de contact privilégié auprès des Product Managers en ce qui concerne tous les sujets liés au product management.
• Vous préparez le contenu des interventions avec les experts métiers ad hoc pour garantir la qualité des informations transmises
• Vous pilotez le comité éditorial de l’équipe et vous rédigez et publiez des newsletters à partir des choix de ce comité éditorial
• Vous produisez un bilan trimestriel des actions afin d'optimiser l’impact de la communication

Management de la performance du Product Management

• Vous élaborez et pilotez des tableaux de bord pour suivre l'activité du Product Management, en mesurant des indicateurs tels que le nombre de projets/Epics, le respect des jalons, les délais de mise sur le marché, etc.
• Vous contribuez au stream Product Performance Management du programme Product Excellence: définition des templates de Product Performance Reviews, communication aux Business Lines, suivi de la complétion des revues, etc.

Spécificités du poste :

• Le poste est extrêmement transverse et demande une collaboration étroite avec de multiples partie prenantes : directions marketing des BL’s et filiales, canaux de vente (DEF, DGC, IB), Finance, Delivery, les équipes en charge de l’agilité au sein d’Orange France, ainsi que toutes les entités de support transverse.
• Le poste implique le pilotage ou copilotage de 2 streams majeurs du programmes Product Excellence (management de la gouvernance produit et mesure de la performance produit) et par conséquent de pouvoir produire des livrables de type ‘C-level’
• Le poste nécessite de maitriser la langue française tant à l’oral que l’écrit (nombreux échanges avec DEF) et une bonne pratique de la langue anglais.

Profil recherché :

Le candidat aura idéalement une expérience de 8 ans minimum sur les marchés B2B et aura la capacité d’appréhender les enjeux pour l’entreprise des orientations proposées.

Il devra posséder une expérience significative dans le product management et une bonne connaissance générale de l’organisation d’Orange Business. Par ailleurs, il devra faire preuve d’une capacité à apprendre et à s’approprier les fondamentaux des différentes activités du portfolio. Il saura faire preuve de leadership, d’autonomie et d’une communication de qualité à tous les niveaux de l’organisation. Le candidat sera amené à travailler avec des entités et des personnalités très hétérogènes : sa capacité à influencer de multiples parties prenantes en vue de les amener à des résultats actionnables est un élément clé du poste.

Compétences clés

• Vision stratégique
• Leadership, autonomie, prise d’initiatives
• Forte capacité à travailler en transverse
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à apprendre
• Communiquer en donnant du sens
• Bonne connaissance de l’organisation générale d’Orange Business
• Maitrise FR/ENG obligatoire 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Extraversion Ambition Flexibilité Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Organisation