Quality Manager H/F - Casablanca
Secteur de l’entreprise : Informatique
ENTREPRISE :
ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.
Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias.
Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :
• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif
• D’une politique ambitieuse de développement des compétences
• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens
Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc
Culture de l'entreprise :
Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien.
Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie.
Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif.
Poste :
Throughout the Project Lifecycle
- Ensure the feasibility of quality targets by integrating feedback from previous projects and coordinating continuous improvement plans with stakeholders.
- Develop and implement the training plan for the project team across all relevant topics (not limited to Quality).
- Define, monitor, and maintain the project Quality dashboard, including key performance indicators for each phase.
- Support the engineering team in achieving supplier quality convergence and oversee supplier quality performance (APQP) from selection through project completion.
- Ensure full traceability of components throughout the project lifecycle.
- Represent the Voice of Quality and Customer in all key project decisions, particularly during Project Decision Meetings.
During the Design Phase
- Lead the risk management process by leveraging lessons learned from previous projects, identifying potential risks, implementing corrective action plans, and ensuring their effective execution.
- Ensure robustness of RFQs and product definitions by validating that all stakeholder requirements (performance, manufacturing, after-sales, etc.) are fully considered.
- Contribute to the development of Gap & Flush measurement standards and support initiatives to achieve perceived quality targets.
During Industrialization and Post-Launch
- Coordinate collaboration between Project and Plant teams to ensure optimal product/process tuning and execution of quality operations during industrialization (defect management, containment actions, batch control, etc.).
- Organize and manage the detection, analysis, and resolution of defects identified on physical products.
- Oversee incoming inspection of externally sourced components.
- Ensure that the latest validated parts are consistently used in production vehicles.
- After commercial launch, manage customer claims from both field and plant sources, including early warning systems.
- Prepare and deliver all necessary quality documentation and insights to support the transition to mass production (serial life).
Profil recherché :
Skills
- Strong soft skills (communication, leadership, teamwork)
- Proficiency in PLM tools
- Advanced Excel skills
- Knowledge of Lean Manufacturing principles
- Strong problem-solving capabilities
Key Responsibilities
- Represent the Voice of the Customer within the project team.
- Develop and maintain project Quality reporting, including the definition and monitoring of Quality indicators for each project phase.
- Plan and organize training sessions for the project team across all relevant topics.
- Manage project risks by leveraging lessons learned from previous programs and identifying QCTP-related risks, ensuring appropriate mitigation actions are implemented.
- Lead the detection, analysis, and resolution of defects identified on physical products.
- Ensure effective management and resolution of customer claims arising from field issues after commercial launch.
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