Responsable Admission, Facturation & Prise en Charge Groupe - Casablanca

Entreprise :

Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.

Culture de l'entreprise :

Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles.
La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant.
Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical.

Poste :

Rejoignez notre prestigieuse entreprise du secteur Santé en tant que Responsable Admission Facturation & Prise en Charge Groupe à Casablanca ! Dans ce rôle essentiel, vous serez au cœur de la gestion administrative et financière des admissions des patients, garantissant la fluidité des processus et la satisfaction client. Vous dirigerez une équipe, superviserez les procédures de facturation et assurerez la cohérence entre les admissions, les traitements et les règlements. Préparez-vous à relever des défis stimulants au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Vos principaux objectifs consisteront à optimiser les processus d'admission et de facturation, en veillant à la performance de l'équipe et à la satisfaction des patients. Vous devrez garantir l'exactitude des informations administratives et financières, en respectant les réglementations en vigueur. L'amélioration continue des processus, la réduction des délais de traitement et le maintien d'un haut niveau de qualité de service seront également au cœur de vos responsabilités. Vous serez responsable de la gestion budgétaire de votre département et de la mise en place d'actions correctives si nécessaire. Enfin, vous contribuerez activement à la stratégie globale de l'entreprise en matière d'admission et de facturation.

Vos missions quotidiennes seront variées et stimulantes. Elles incluront:

• La supervision de l'équipe d'admission et de facturation, incluant la gestion des plannings, la formation et l'évaluation des performances.
• La gestion des admissions des patients, de la prise de rendez-vous à la confirmation des informations.
• Le contrôle et la validation des factures, en veillant à leur exactitude et à leur conformité aux réglementations.
• La gestion des relations avec les assurances et les organismes de santé.
• La résolution des litiges et des réclamations.
• La mise en place et le suivi d'indicateurs de performance.
• L'optimisation des processus d'admission et de facturation.
• La participation à des projets d'amélioration continue.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, notamment le service médical et le service financier.

Profil recherché :

Pour réussir dans ce rôle, un niveau d'éducation Bac +5 , idéalement avec une spécialisation en Admission Facturation & PEC ou Responsable de Département. Une formation complémentaire en gestion financière ou en administration hospitalière serait un atout considérable. Votre parcours académique démontrera votre maîtrise des concepts administratifs et financiers, ainsi que votre capacité à gérer des projets complexes.

Nous recherchons un candidat possédant une expérience professionnelle de 3 à 10 ans minimum dans un poste similaire au sein d'un établissement de santé ou d'une entreprise du secteur pharmaceutique. Votre expérience vous aura permis de développer des compétences solides en gestion d'équipe, en gestion administrative et financière, et en relation client. Une expérience en gestion de projets serait également appréciée.

Au-delà de vos qualifications académiques et de votre expérience, les compétences suivantes sont essentielles pour réussir dans ce poste :

• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion de projet
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion administrative et financière)
• Capacité à travailler en équipe et à diriger une équipe
• Sens de la communication et du service client
• Rigueur, sens de l'organisation et précision
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Maîtrise du français et de l'arabe (écrit et oral)

Si vous êtes une personne proactive, dynamique et motivée, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, n'hésitez plus ! Postulez dès aujourd'hui !

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Implication au travail