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Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.
Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles.
La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant.
Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical.
Dans le cadre de sa dynamique de croissance et de son développement stratégique, AKDITAL recrute pour son site basé à Khouribga un(e) Responsable Admissions confirmé(e).
Vous êtes animé(e) par le sens du service, doté(e) d’un solide leadership et souhaitez évoluer dans un environnement moderne, structuré et orienté excellence ? Ce poste est fait pour vous.
Vos principales responsabilités :
- Piloter, structurer et optimiser l’ensemble du processus d’admission des patients, dans le respect strict des procédures internes et des standards de qualité.
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l’équipe Admissions afin de garantir performance, engagement et qualité de service.
- Garantir une expérience d’accueil fluide, professionnelle et bienveillante, contribuant à la satisfaction des patients et de leurs familles.
- Assurer une coordination efficace avec les équipes médicales, soignantes et administratives pour sécuriser le parcours patient.
- Veiller à la fiabilité des données administratives et à la conformité réglementaire des dossiers.
- Participer activement aux projets d’optimisation et d’amélioration continue des processus internes.
Profil recherché :
• Formation Bac+2 minimum en gestion, administration ou équivalent ;
• Expérience confirmée dans la gestion des admissions, incluant impérativement une expérience en management d’équipe, idéalement acquise dans le secteur de la santé.
• Solides compétences en leadership, organisation et coordination, avec une capacité avérée à fédérer et à développer les équipes.
• Excellente aisance relationnelle et communicationnelle, avec un sens affirmé du service et de la satisfaction patient.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière.
• Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
• Résidant(e) à Khouribga ou disposé(e) à s’y installer.
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