Responsable Admissions & Réception - Khouribga
Secteur de l’entreprise : Pharmacie / Santé
ENTREPRISE :
Au cœur de la transformation du paysage médical marocain, le Groupe AKDITAL incarne une nouvelle génération d’institutions de santé : modernes, humaines et résolument tournées vers l’avenir.
Leader du secteur privé de la santé, AKDITAL œuvre depuis sa création à rendre les soins de haute qualité accessibles à tous, en s’appuyant sur une expertise médicale d’exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux.
Aujourd’hui, notre vision dépasse les frontières. En poursuivant son expansion à l’international, le Groupe confirme sa vocation : faire rayonner le savoir-faire marocain et placer la médecine du futur à portée de chaque patient, partout où nous intervenons.
Pourquoi rejoindre AKDITAL ?
Parce que vous souhaitez contribuer à une vision moderne et ambitieuse de la santé.
Parce que vous partagez nos valeurs : excellence, innovation, humanité et engagement.
Et parce que vous croyez, comme nous, qu’un soin peut changer une vie.
Culture de l'entreprise :
Akdital porte une culture fortement orientée performance, où l’ambition, l’exigence et le dépassement de soi sont au cœur du quotidien pour garantir un niveau de service irréprochable.
Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, essentielle pour moderniser la santé privée et développer de nouvelles pratiques médicales et organisationnelles.
La coopération complète cet ensemble, avec un esprit d’équipe solide et un management qui soutient les collaborateurs dans un environnement exigeant.
Enfin, une culture structurée et rigoureuse assure la qualité, la sécurité et la fiabilité indispensables au secteur médical.
Poste :
- Superviser, organiser et optimiser l’ensemble des activités liées à l’admission des patients, en garantissant le respect des procédures internes et des standards de qualité du Groupe.
- Manager, accompagner et développer les compétences des équipes Admissions et Accueil afin d’assurer un haut niveau de performance et de qualité de service.
- Garantir une prise en charge administrative fluide et une expérience d’accueil exemplaire pour les patients et leurs accompagnants.
- Assurer une coordination étroite avec les différents services médicaux, soignants et administratifs afin de sécuriser et fluidifier le parcours patient.
- Veiller à la fiabilité des informations administratives, à la conformité des dossiers et au respect des exigences réglementaires.
- Suivre les indicateurs de performance de l’activité et mettre en œuvre les actions nécessaires à l’amélioration continue des processus.
- Contribuer activement aux projets d’optimisation organisationnelle et aux initiatives visant à renforcer l’efficacité opérationnelle du service.
Profil recherché :
- Issu(e) d'une formation supérieure Bac+2 minimum en Gestion, Administration, Management ou domaine équivalent.
- Expérience significative dans la gestion des admissions ou de l’accueil administratif, avec une expérience confirmée en management d’équipe, impérativement acquise dans un établissement de santé.
- Excellentes capacités de leadership, d’organisation et de coordination.
- Forte orientation qualité de service et satisfaction patient.
- Aptitude à fédérer les équipes, accompagner le changement et développer les talents.
- Très bonnes compétences relationnelles et communicationnelles.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière.
- Rigueur, réactivité, sens des priorités et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
- Résidant(e) à Khouribga ou mobile pour une installation sur la ville.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez relever ce nouveau challenge, n'attendez plus ! Postulez dès maintenant en utilisant le bouton « Envoyer mon CV au recruteur » ci-dessous.
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