Responsable Flux et Traitement (Back office- Moyens de payement) - Casablanca

Entreprise :

Bank Al Yousr est une banque participative universelle, née d'un partenariat stratégique entre la Banque Centrale Populaire et le groupe saoudien Guidance.Elle se positionne comme un acteur moderne offrant une panoplie de produits ,un service de qualité à travers des collaborateurs dotés de compétences et d’expertise métiers spécifiques solides.

Notre capital humain est notre facteur clé de succès. Nous offrons en continu de nouvelles opportunités d'évolution et de développement de carrière Notre succès est fondé sur ses 4 valeurs de référence : Confiance, intégrité, innovation, compétitivité.

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Poste :

Activités Principales :

En tant que Responsable Back-Office Bancaire, vos principales missions seront :

• S’assurer de la réalisation du suivi administratif et comptable lié aux activités gérées
• Superviser les travaux des équipes sur l’ensemble des domaines gérés (Clients/Compte, Moyens de paiement , monétique, national International, Engagement, ….)
• Accompagner les équipes sur les différents sujets liés à l’activité back Office (investigations sur les flux bancaires, contrôles, assistance sur la résolution des suspens/incidents, etc.)
• Assurer le traitement des réclamations et leur régularisation éventuelle ;
• Assurer la réalisation des reporting liés à l’activité ainsi que la gestion de la performance ;
• Participer à la rédaction et l’actualisation des procédures tout en définissant les contrôles pertinents sur le périmètre ;
• Manager à terme une équipe Back Office ;
• Assurer Relations avec les autres services de la banque et les partenaires externes ;
• Piloter ou participer au pilotage opérationnel des projets de votre département,

Profil recherché :

Profil recherché :

• Diplomé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur avec une expérience de 3 ans min dans un poste similaire.

Compétences requises:

• Maîtrise des produits bancaires.
• Maîtrise des techniques de contrôle.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacités relationnelles et rédactionnelles.
• Bon esprit d'équipe.
• Force de proposition et proactif.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Travail en équipe Conventionnel Flexibilité Implication au travail Organisation