Responsable logistique + suivi client (H/F) - Casablanca

Entreprise :

CRIT Maroc, Filiale du Groupe CRIT, l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement en France et à l'international.

Le groupe CRIT compte aujourd’hui 600 agences dans le monde (France, Espagne, Suisse, Portugal, Irlande, Angleterre, USA, Afrique) dont 12 au Maroc (Casablanca, Rabat, Kenitra, EL Jadida, Berrechid, Marrakech, Agadir, Tanger…).

CRIT Maroc est un acteur global en ressources humaines, un cabinet de recrutement et d’intérim de renom sur le marché. Notre engagement est de déléguer la juste compétence, apporter des solutions efficaces, rapides, souples et transparentes dans la gestion des ressources humaines.

Sécurité, diversité et accessibilité à l’emploi sont les valeurs fondamentales du Groupe CRIT pour assurer la réussite de toutes et tous.

Poste :

• Gérer et coordonner l’ensemble des flux logistiques nationaux et internationaux.
• Piloter les opérations d’importation et d’exportation en conformité avec la réglementation en vigueur.
• Préparer, contrôler et suivre les documents import-export (factures, BL, certificats, documents douaniers).
• Coordonner les transporteurs, transitaires et prestataires logistiques.
• Assurer le suivi des commandes clients depuis la prise de commande jusqu’à la livraison finale.
• Informer les clients sur l’avancement des expéditions et gérer les réclamations éventuelles.
• Optimiser les coûts, délais et performances logistiques.
• Mettre en place des indicateurs de suivi et réaliser des reportings réguliers.

Profil recherché :

• Formation Bac+3 / Bac+5 en logistique, supply chain, commerce international ou transport.
• Expérience minimum de 4 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des opérations import-export et des procédures douanières.
• Compétences avérées en organisation des flux logistiques et gestion des priorités.
• Aisance relationnelle et forte orientation client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et ERP logistiques.
• Anglais professionnel requis.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Besoin d'action Implication au travail Organisation