Technicien Exploitation et Réseaux - Casablanca

Entreprise :

BRICOMA a ouvert son premier magasin en 2004 à Rabat dévoilant ainsi en exclusivité aux marocains la première grande surface spécialisée en Bricolage. Depuis, nous nous sommes imposés comme les leaders du Bricolage au Maroc avec l'inauguration de plusieurs autres grandes surfaces à travers les plus grandes villes du Royaume.

Aujourd'hui, BRICOMA est une enseigne 100% marocaine leader dans son secteur, présente à travers 16 villes du Royaume et 19 Magasins de vente..

Avec 1100 collaborateurs, notre succès est assuré par leur travail et le sens du devoir. Notre capital humain, ainsi que notre assise financière et économique nous permettent aujourd'hui d'envisager notre avenir avec sérénité et ambition.

Poste :

Rattaché au responsable d’exploitation, vous êtes en charge l’exploitation et la maintenance du matériel et logiciel afin d'en garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs tout en garantissant un service de qualité.

- Installation et Maintenance du parc informatique :

•  Assure le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés.
• Garantit la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
• Installe les postes de travail et leurs applications
• Installe les bornes interactives
• Installe les serveurs distants en lien avec l’administrateur systèmes et réseaux et l’administrateur de bases de données
• Configure et installe les équipements réseaux dans les magasins
• Met en service et répare les lignes téléphoniques et l’ADSL avec suivi
• Répare les problèmes de câblage informatique et téléphonique
• Répare l’ensemble du matériel en panne

- Support et assistance aux utilisateurs :

• Assure la bonne résolution des incidents auprès des utilisateurs
• Intervient directement afin de résoudre les problèmes des utilisateurs
• Suit les incidents et veille à la rédaction des éléments importants liés à ces incidents dans l’outil de suivi du parc informatique du groupe
• Effectue des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.

- Propose à la direction informatique les moyens logiciels et/ou matériels pour optimiser les performances de maintenance.

Profil recherché :

• De formation bac +2/3 en Maintenance et Réseaux,
• Vous justifiez d’une première expérience réussie de 3 maximum(stages inclus) dans un poste similaire,
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail,
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows 7/10, Windows Server 2012/2016/2019, Linux),
• Connaissance sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie,
• Connaissance en sécurité informatique
• Connaissance en maintenance et réparation du matériel Informatique.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Rationalisme Ténacité Besoin d'objectivité Besoin d'autonomie Implication au travail Organisation