Technicien IT Support H/F - Rabat-Technopolis

Entreprise :

Zodiac Aerospace (35 000 pers. 5 Milliards € CA), Groupe international reconnu comme le spécialiste mondial des équipements et systèmes aéronautiques de haute technologie accroît son activité au Maroc à Rabat.

Notre force réside depuis plus d'un siècle dans notre esprit d'entrepreneur, notre rigueur et notre faculté d'adaptation. Tous les collaborateurs de Zodiac Aerospace, anciens comme nouveaux, partagent cet état d'esprit et savent conjuguer sens des responsabilités, compréhension des enjeux, prise de risque calculée, rapidité de décision, flexibilité, et transparence.

Un autre atout majeur de Zodiac Aerospace, prés de la moitié de nos collaborateurs du Groupe Zodiac Aerospace ont en effet plus de 16 ans d'ancienneté. Cette stabilité est le fruit d'une part, de l'implication de chacun dans la stratégie et dans sa mise en œuvre, et d'autre part de la valorisation de l'ensemble du personnel grâce à la formation, la gestion et suivi des carrières, les opportunités internationales au sein du Groupe, la politique de rémunération et de participation. Car la marque Zodiac Aerospace doit être non seulement un label de qualité pour les clients mais un aussi un label de qualité pour ses salariés.

Pour accompagner la croissance de nos activités sur l'ensemble des sites au Maroc, Zodiac Aerospace Maroc recrute sur son site de Technopolis son Technicien IT Support.
 

Poste :

Missions : 

Assurer les prestations SI visant au maintien et à la disponibilité des moyens SI, de manière à contribuer à la continuité des activités de production.

Principales Responsabilités : 

Réaliser l’ensemble des interventions IT de 1er et 2e niveau qui lui sont affectées sur son site de rattachement (installations, maintenance, réparations, formations utilisateurs…) conformément aux procédures ZAM et Groupe

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques mis à disposition (coaching sur poste de travail, réponse aux requêtes…)

Réceptionner et contrôler la livraison des équipements IT sous sa supervision (PC, imprimantes…)

Réaliser les actions de 1er niveau confiées dans le cadre des projets informatiques & réseaux internes (réseaux électriques…) : assistance des interventions des prestataires, remontée au fil de l’eau des écarts…

Effectuer l’ensemble des actions administratives permettant la gestion et le fonctionnement de l’activité de son service de rattachement

Dimensions de la fonction :

Parc de 300 PC

Profil recherché :

Compétences du profil recherché : 

Savoir et Savoir Faire :

• Connaître les bases informatiques (systèmes d'exploitation, réseau …),
• Connaître la politique IT du Groupe,
• Avoir le niveau requis par l’activité en langue étrangère (Français).

Savoir être :

• Etre orienté résolution de problème,
• Etre réactif,
• Avoir le sens de l’organisation / être rigoureux,
• Avoir le sens de l’engagement,
• Etre capable de travailler en situation de stress,
• Avoir une maîtrise de soi.

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Besoin d'autonomie Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Besoin de réflexion